SobreBuendía :Si entregas tu tiempo libre, mereces el mejor servicio.Tú eliges el destino y, desde 2011,Buendíate proporciona experiencias únicas. Somos una travel tech española centrada en el diseño y ejecución de visitas guiadas, day trips y actividades propias y de terceros, que opera en 42 países.Actualmente, nuestra plantilla la configuran más de 60 personas apasionadas por la industria del turismo y la tecnología, en sentido amplio. Con sedes principales enBruselas, Oviedo y Las Palmas, juntos, crecemos cada año, como equipo. Un equipo orientado a la excelencia y apoyado por una cultura corporativa que nos diferencia en el mercado.a. ¿Qué buscamos?EnBuendíaqueremos que cada excursión deje huella. Y no solo por lo que se cuenta, sino por cómo se vive. Por eso, estamos formando un equipo deExperience Animators,colaboradores que acompañen nuestras excursiones aportando energía, conexión con el cliente y ese toque mágico que convierte un plan bueno en una experiencia memorable.No buscamos guías, buscamos perfiles que den vida, color y alma a la experiencia. Gente que sepa leer al grupo, escuchar al cliente y activar momentos únicos: poner música en el bus, proponer juegos, improvisar un reto, celebrar cumpleaños, personalizar el momento… todo con empatía, chispa y profesionalidad.b. ¿Qué harás como Experience Animator?i) Animar y dinamizar las excursiones en colaboración con los guías oficiales.ii) Acompañar excursiones seleccionadas para aportar dinamismo y conexión con el grupo.iii) Facilitar la participación activa de los clientes durante el trayecto y las paradas.iv) Dar soporte al grupo ante imprevistos y necesidades. ¿Tus auriculares no funcionan? ¿necesitas ir a un servicio?v) Hacer seguimiento emocional del grupo: quién está tímido, quién quiere más protagonismo, quién necesita atención especial.vi) Sugerir y activar momentos espontáneos (playlist compartida, juegos, dinámicas, pequeños retos, etc.).vii) Dar la bienvenida, despedir con energía e interactuar con los clientes de forma cercana y auténtica.viii) Crear momentos de conexión y sorpresa: desde juegos rápidos, dinámicas grupales o detalles emocionales que marquen la diferencia.ix) Recoger ideas, deseos o detalles de los clientes para incorporarlos durante el recorrido.x) Dar soporte en momentos logísticos o de apoyo al cliente. ¿Necesitas que os hagamos una reserva en un restaurante esta noche? ¿Plan de excursiones para mañana?xi) Representar los valores de Buendía con una actitud alegre, cercana y sorprendente.xii) Ser parte activa de la mejora continua proponiendo nuevas formas de conectar con el viajero.c. ¿Qué perfil buscamos?i) Personas con carisma, empatía y ganas de hacer disfrutar a los demás.ii) Experiencia previa en animación, eventos, turismo o roles cara al público.iii) Gente espontánea, proactiva y con sensibilidad para adaptarse a distintos públicos.iv) Buen dominio del español y también otros idiomas (inglés, francés, italiano, etc.).v) Disponibilidad puntual, ganas de colaborar y trabajar con flexibilidad.vi) Conectados con la filosofía de nuestra marca:Objetivo hacer un Perfect Plan.d. ¿Qué ofrecemos en Buendía?i) Formar parte del equipo Happy People, nuestro sello diferencial en las excursiones.ii) Flexibilidad para colaborar según disponibilidad y destino.iii) Una guía de estilo y formación previa para entender el tono, valores y expectativas de Buendía.iv) Ser embajador/a de una marca que pone al cliente en el centro.Y sobre todo, la oportunidad de crear momentos que la gente se llevará consigo para siempre.Únete a nuestro equipo y forma parte de un proyecto apasionante y enriquecedor. Ayúdanos a crear experiencias memorables. A diseñar el futuro del turismo.¡Muchas gracias!