Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU. ¿Aportas un buen nivel de inglés? ¿Tienes experiencia como técnico/a de campo en informática?
Estamos buscando un/a Técnico/a Onsite IT
️ Responsabilidades
- Revisión, creación y clasificación de tickets (incidencias y solicitudes).
- Actualización de estados, creación de documentos técnicos.
- Revisión diaria de los CPDS.
- Documentar cada ticket aportando la información necesaria tanto en el cuerpo del ticket como en el cierre del mismo.
-Preparación, unificación y actualización del excel con que se trabaja (inventario, repositorio de aplicaciones, stock y sustitución de tóner)
Requisitos
Inglés B2 (Indispensable poder hablarlo)
Experiencia previa en soporte técnico de 2 años.
Buenos conocimientos de Microinformática y de tecnologías Microsoft
Acostumbrado a trabajar con herramientas de ticketing: Service Now, Remedy, Jira,…
Disponibilidad para guardias
Competencias personales
Trabajo en equipo, empatía y proactividad, facilidad de comunicación y amabilidad en el trato.
Formación / cursos valorables
Relacionados con informática FP grado medio o superior.
¿Qué te ofrecemos?
Horario: de L a V (Turnos de 8 a 17h y de 9 a 18h)
Lugar de trabajo: Tres Cantos (Madrid)
Salario Base+Vales comida
Contrato indefinido
Disponibilidad y pago por guardias
Si te motiva participar en proyectos retadores y en un contexto donde se valora la iniciativa, ¡nos encantará conocerte!