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GESTOR/A / GERENTE EN NUEVOS MODELOS DE TRABAJO
CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.
Nuestra misión es proponer y gestionar proyectos que impulsen la transformación y evolución de las formas de trabajar y gestionar el cambio de forma que los equipos puedan adoptar este cambio, en el grupo CaixaBank. Buscamos incorporar a nuestro equipo de Nuevos Modelos de Trabajo un perfil especializado en inteligencia artificial y Copilot (M365 y Studio), que lidere el desarrollo de agentes y casos de uso innovadores para facilitar y potenciar el trabajo de las distintas áreas.
* Participar en el impulso a la adopción de Copilot (y de la IA en general), acompañando a los equipos en la identificación, desarrollo y despliegue de agentes y casos de uso de IA aplicados a necesidades reales, en su día a día.
* Diseñar, construir y desplegar agentes de IA en Copilot Studio (M365) y plataformas afines (p. ej., Gemini), que puedan ser integrados con procesos y datos de las áreas, asegurando seguridad, cumplimiento y trazabilidad;
medir el impacto en eficiencia y en la experiencia de los equipos.
* Identificar, priorizar y liderar casos de uso end to end de agentes de Copilot desde Discovery hasta industrialización aplicables a procesos internos, orquestar integraciones low code/no code (p. ej., Power Automate) y analítica (Power BI/Qlik) para escalar soluciones y monitorizar ROI y productividad.
* Impulsar la adopción y la gestión del cambio: definir estándares (prompts, patrones y evaluación de calidad), documentar buenas prácticas y gobernanza de IA, formar a equipos y actuar como referente técnico en Nuevos Modelos de Trabajo para acelerar la evolución de las formas de trabajar.
* Colaborar con áreas transversales para asegurar la alineación estratégica y la medición del impacto de las iniciativas.
* Facilitar talleres, formaciones y sesiones de alineación, promoviendo la gestión del cambio y la adopción de nuevas tecnologías, con especial foco en la IA.
* Elaborar cuadros de mando y presentaciones ejecutivas para el seguimiento y comunicación de resultados.
Requisitos mínimos
* Experiencia real y amplia en el desarrollo y despliegue de soluciones de IA, preferentemente con Copilot (M365 y Studio).
* Conocimiento avanzado de plataformas de IA generativa y Agentes IA (Copilot, ChatGPT, Gemini, Claude, etc).
* Conocimientos en la integración de IA con plataformas de accionamiento de procesos low-code/no-code (Power Automate, n8n, Make, …).
* Capacidad para identificar, diseñar y desarrollar agentes y casos de uso de IA aplicados a procesos de negocio de las distintas áreas.
* Experiencia en gestión del cambio, transformación organizativa o consultoría.
* Conocimientos en herramientas colaborativas, cuadros de mando (Qlik Sense, Power BI u otros) y elaboración de presentaciones (PowerPoint).
* Gestión de proyectos de principio a fin: conceptualización, planificación, ejecución, seguimiento y cierre.
* Autonomía, responsabilidad, flexibilidad y capacidad para trabajar en equipo.
* Se valorará conocimiento del sector financiero y de la cartera de productos y servicios de CaixaBank.
Competencias clave
* Creatividad, iniciativa y autonomía.
* Capacidad de comunicación, pensamiento sistémico y orientación a resultados.
* Actitud proactiva, resiliente y con mentalidad de mejora continua.
* Buen compañero/a, con habilidades de colaboración y apoyo al equipo.
* Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
* Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
* Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
* Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
* Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
* Medidas de flexibilidad(trabajo en remoto, flexibilidad entrada).
* Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar.
Proporcionar asesoramiento estratégico imparcial a la alta dirección aprovechando los profundos conocimientos del sector y aplicando el marco analítico más adecuado según las variables clave que afectan a la compañía a medio y largo plazo, así como proponer las iniciativas de transformación y el marco de actuación que permita orientar la correcta implantación de las iniciativas definidas.
Competencias
ASESORAMIENTO EN PROYECTOS DE SOLUCIONES
HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
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