Quiénes somos
Viajes Para Ti es una agencia de viajes online propietaria de las marcas Esquiades.com, Buscounchollo.com, Amimir.com y Jump2Spain.com. Además, contamos con una división hotelera que gestiona el complejo turístico Boí Taüll Resort. La compañía forma parte del top 50 de empresas con mayor facturación de la provincia de Tarragona y dispone de un equipo de 200 profesionales.
Descripción del puesto
Buscamos un/a agente de Atención al Cliente con Idiomas que cuente con habilidades comunicativas y orientación comercial. Este puesto es temporal para la temporada de verano en nuestras oficinas de Reus, con posibilidad de contrato indefinido según desempeño y necesidades del equipo.
Responsabilidades
* Gestión de reservas: Contacto directo con hoteles, tour operadores, receptivos y otros proveedores turísticos.
* Atención al cliente: Resolución de consultas vía email y teléfono, asesoramiento sobre nuestros productos y cierre de ventas.
* Elaboración de presupuestos y cotizaciones personalizadas: Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de cada cliente.
* Seguimiento y fidelización: Análisis continuo de la satisfacción de los clientes y evaluación de relaciones comerciales.
* Soporte administrativo: Gestión de cotizaciones y presupuestos, asistencia a la Dirección y tareas de apoyo al departamento de Booking.
Perfil y requisitos
* Habilidades comunicativas y orientación comercial.
* Dominio de al menos dos idiomas mediante la interacción con clientes y socios internacionales.
* Disponibilidad para trabajar en la temporada de verano y flexible a cambios de horario según demanda de atención al cliente.
* Experiencia previa en atención al cliente del sector turismo, preferentemente con manejo de reservas.
Beneficios
* Incorporación inmediata.
* Posibilidad de convertirse en contrato indefinido basado en desempeño.
* Buen ambiente laboral que fomenta el crecimiento y desarrollo personal.
* Tupper subvencionado y fruta gratis los miércoles.
* Descuentos y gratuidades en viajes personales.
* Diversos incentivos sociales.
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