Recepcionista & helpdesk

Helpdesk | Office Experience | RecepciónCalconut, empresa internacional especializada en el comercio de frutos secos y fruta desecada, incorpora un/a Front Helpdesk para sus oficinas centrales en Mutxamel, Alicante.Formarás parte del área de Helpdesk, un equipo clave para garantizar que la experiencia diaria de empleados/as, visitas, clientes y proveedores sea excelente. Este rol combina organización, atención, operativa, hospitality corporativo y coordinación de servicios internos en un entorno internacional, dinámico y en constante crecimiento.El retoGarantizar que todo funcione cada día: espacios, servicios, visitas, materiales, comunicaciones, incidencias, eventos y recursos internos.Serás una figura clave para que la organización fluya con eficiencia, cuidando los detalles y asegurando una experiencia excelente para las personas que forman parte de Calconut y para quienes nos visitan.Responsabilidades- Asegurar la apertura, cierre y correcto funcionamiento diario de las instalaciones.- Realizar revisiones de espacios interiores y exteriores: oficinas, zonas comunes, terraza, jardín y áreas corporativas.- Supervisar el orden, limpieza, imagen corporativa, iluminación, climatización y disponibilidad de materiales básicos.- Coordinar servicios internos como comedor, cafetería, bienestar, masajes, Break & Stretch y otros servicios asociados a la experiencia del empleado.- Gestionar stock de consumibles, material de oficina, menaje, café, leche y otros recursos necesarios para el día a día.- Atender y coordinar visitas externas, incluyendo recepción, preparación de espacios, acompañamiento y soporte logístico.- Gestionar canales de comunicación como teléfono, email y Helpdesk, actuando como punto de contacto para empleados/as, clientes y proveedores.- Coordinar reservas, salas, taxis, materiales y necesidades asociadas a reuniones o visitas.- Gestionar recepción, envío y distribución de paquetería con agencias como Nacex, DHL u otras.- Preparar materiales corporativos para visitas, eventos, trading, regalos o acciones internas.- Detectar, reportar y hacer seguimiento de incidencias de mantenimiento, facilities, limpieza u operativa diaria.- Coordinar con proveedores, técnicos y equipos internos para asegurar una resolución ágil.- Controlar y mantener recursos operativos como tablets, buggies, climatización, elementos corporativos y otros equipos.- Apoyar a RRHH en welcome packs, incorporaciones, cumpleaños, iniciativas culturales y acciones internas.- Gestionar el uso, préstamo, mantenimiento, limpieza, ITV y control de vehículos corporativos.- Coordinar reservas, check-in, check-out, limpieza, mantenimiento e incidencias de viviendas corporativas.- Apoyar en la organización y ejecución de eventos corporativos, actividades internas y acciones vinculadas a cultura corporativa.- Gestionar pedidos internos vinculados a ecommerce, influencers, sorteos, marketing o acciones especiales.- Ejecutar tareas operativas diarias y semanales, asegurando el correcto funcionamiento global del entorno de trabajo.Perfil requerido- Experiencia mínima de 2 años en funciones similares de recepción.- Capacidad para trabajar con orden, autonomía, agilidad y orientación al detalle.- Alta orientación al cliente interno y externo.- Buen nivel de comunicación, trato profesional y capacidad para anticiparse a necesidades.- Manejo de Microsoft Office 365, herramientas de calendario, gestión de tareas y comunicación.- Valorable conocimiento de Canva, plataformas de mensajería/envíos y sistemas de control de stock.- Inglés medio-alto para desenvolverse en un entorno internacional.- Vehículo propio o autonomía para desplazarte a nuestras oficinas de Mutxamel.Este proceso no es para ti siQueremos ser transparentes contigo y asegurarnos de que esta posición se alinea con tus expectativas y momento profesional.- Buscas un puesto únicamente administrativo o de recepción tradicional. Este rol requiere estar en movimiento, resolver incidencias, coordinar servicios y participar activamente en la experiencia diaria de la compañía.- No te sientes cómodo/a combinando atención a personas con tareas operativas, logística, stock, proveedores, eventos e instalaciones.- Prefieres trabajar de forma aislada. Aquí estarás en contacto diario con empleados/as, visitas, Dirección, RRHH, proveedores y diferentes áreas de la compañía.- Te cuesta anticiparte a necesidades o actuar con autonomía. Buscamos una persona resolutiva, organizada y con iniciativa.- No disfrutas cuidando los detalles. En este puesto, la excelencia se nota en lo pequeño: una sala preparada, una visita bien atendida, un material disponible o una incidencia resuelta a tiempo.- Buscas un entorno estático o muy rutinario. Cada día puede traer nuevas prioridades, visitas, eventos, incidencias o necesidades operativas.Nuestra propuesta de valorEn Calconut creemos que la experiencia del empleado empieza por cuidar el entorno en el que trabajamos. Por eso, formarás parte de una compañía internacional, cercana y en crecimiento, donde tu trabajo tendrá impacto visible desde el primer día.Trabajarás en nuestras oficinas centrales de Mutxamel, dentro de un entorno moderno, dinámico y orientado al bienestar, con una cultura que impulsa la excelencia, la mejora continua y el cuidado de las personas.Además, contarás con beneficios pensados para acompañarte dentro y fuera del trabajo:- Wellness Center y cultura corporativa centrada en el bienestar.- Menú saludable diario en la empresa.- Seguro médico.- Plan de formación y aprendizaje continuo.- Posibilidad de acceder al programa de Stock Options para empleados/as estrella.- Horario flexible de entrada y salida.- Jornada reducida los viernes y en verano.- Subvención de gimnasio para ayudarte a cuidar tu salud.- Sesiones de masaje.- Sesiones semanales de Break & Stretch en nuestra terraza.- Participación en eventos internos, iniciativas culturales y acciones de experiencia del empleado.- Entorno internacional, colaborativo y con crecimiento real.Si te motiva cuidar los detalles, resolver, organizar y contribuir a que cada día la compañía funcione mejor, este proyecto puede ser para ti.Nota: el proceso de selección y contratación garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas sin distinción de raza, etnia, ideología, religión, sexo, nacionalidad, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de diversidad funcional o cualquier otra característica protegida por la ley.