Experteer Overview En Capgemini, asumirás la gestión integral de la entrega de servicios de ciberseguridad para clientes. Liderarás el ciclo completo, asegurando SLAs y la continuidad del negocio con foco en la excelencia operativa. Colaborarás con áreas internas para alinear la seguridad con la estrategia del cliente y comunicarás de forma clara el valor técnico a nivel de negocio. Buscamos a alguien que impulse mejoras y permita un servicio fiable y escalable. Únete para impulsar soluciones de ciberseguridad en un entorno global y diverso.Compensaciones / Beneficios
- Definir y gestionar SLAs con clientes
- Supervisar y analizar KPIs para garantizar calidad
- Gestionar relaciones con clientes y entender su negocio y riesgos
- Comunicar conceptos técnicos en lenguaje de negocio
- Colaborar con otros departamentos para integrar servicios de ciberseguridad en la estrategia
- Asegurar calidad y mejora continua en la entrega del servicio
- Gestionar presupuestos de servicios de ciberseguridadResponsabilidades
- Requisitos principales
- Programa de Buddies
- vacaciones amplias y días adicionales
- formación continua (Mylearning, Capgemini University, Campus Digitales)
- acceso a plataformas de aprendizaje (Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor)
- FlexAbroad: trabajo remoto desde otro país por 45 días