PPerfil híbrido: marca + data + experiencia cliente /pp Ubicación: Madrid /ppTipo de contrato: Indefinido /p pTomBlack /ppSomos una marca en plena evolución, combinando sastrería a medida, tecnología, y branding con propósito. /ppAhora, buscamos a una persona que nos ayude a escalar nuestra presencia de marca y potenciar todo nuestro ecosistema digital. /ppPerfil profesional /ppBuscamos a un/a profesional con visión estratégica, sensibilidad de marca y mentalidad digital. /ppAlguien que sepa traducir el dato en acción, y que entienda cómo una marca premium construye relaciones duraderas con sus clientes. /ppUn perfil híbrido : creativo pero analítico, orientado a resultados pero con enfoque relacional, capaz de trabajar tanto el branding como la conversión. /ppResponsabilidades clave /pp1. Activación de marca y comunicación 360° /pulliDefinir la narrativa y posicionamiento de Tom Black. /liliLiderar el plan de comunicación anual (contenido, campañas, PR, canales). /liliCoordinar y supervisar agencias de PR, contenido, paid media y comunicación. /li /ulp2. Activación digital basada en datos /pulliDiseñar junto a tech/agencias la estrategia de CRM y automatizaciones. /liliOptimizar los ciclos de vida del cliente: lead → compra → fidelización. /liliDiseñar journeys y campañas basadas en comportamiento y audiencias reales. /li /ulp3. Eventos, PR y comunidad /pulliOrganizar eventos de marca con foco en prensa, clientes e influencers. /liliImpulsar colaboraciones con embajadores y comunidades afines. /liliGenerar acciones que conecten online + offline de forma coherente. /li /ulpMedición y mejora continua /pulliEstablecer KPIs claros (awareness, conversión, engagement, ROI). /liliInterpretar datos y transformar en decisiones o mejoras accionables. /liliReportar insights y oportunidades al equipo directivo. /li /ulp Requisitos /pulliÁrea y Requisito /liliBranding Comunicación: Experiencia en marcas premium, lujo o lifestyle. Capacidad narrativa. /liliDigital Data: Dominio de CRM (Dynamics, HubSpot, etc), customer journeys y automatización. /liliCultura analítica: Acostumbrado/a a trabajar con KPIs, dashboards, y audiencias. /liliOmnicanalidad: Conexión coherente entre online y offline. /liliGestión de partners: Coordinación de agencias de contenido, eventos, PR, performance, etc. /li /ulpSoft skills que valoramos /pulliCapacidad de visión + ejecución /liliMentalidad orientada a resultado (pero no cortoplacista) /liliInfluencia transversal (liderazgo sin jerarquía directa) /liliGusto y pasión por el producto, la estética y el detalle /li /ulpExperiencia /pulliDirección de Marketing en marcas DTC o retail digital. /liliDepartamentos de Comunicación en marcas de lujo, moda o lifestyle. /liliAgencias con clientes premium, donde hayas liderado proyectos complejos y data-driven. /li /ulpOfrecemos /pulliProyecto en expansión, con gran potencial de impacto real. /liliCultura de marca fuerte, cercana y enfocada en la excelencia. /liliLibertad creativa y autonomía real para construir. /liliEquipo multidisciplinario, motivado y con visión de futuro. /li /ul