At OKU, we believe in curating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision for exceptional hospitality. We are seeking an experienced and service-driven Restaurant Host/Hostess – Fine Dining to join TEYO, our signature fine dining restaurant at OKU Ibiza.
TEYO offers an elevated dining concept blending contemporary Japanese techniques with Mediterranean influences in an intimate and sophisticated setting, within our five-star resort that redefines laid-back luxury on the island.
This is a unique opportunity to be part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laid-back luxury ethos.
OKU Ibiza is a stunning retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As part of this exciting journey, you’ll join a dynamic and collaborative team that celebrates initiative, creativity, and excellence, offering ample opportunities for growth within a brand that is shaping the future of luxury hospitality.
ABOUT OKU
‘OKU’ is derived from the Japanese spiritual and architectural concept that means ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully curated, laid-back luxury hotels, created for the modern traveler. Each property is designed around barefoot luxury, local connection, and slow living.
OKU Hotels is headquartered in London, with current properties operating in Ibiza, Andalusia, and Kos, and a confirmed pipeline of hotels set to open in Turkey and the Maldives. OKU aims to own and/or operate a collection of over ten exquisite properties in new and captivating destinations worldwide over the next five years.
RESPONSIBILITIES OF THE ROLE
* Greet and welcome guests with a warm and friendly demeanor, creating a positive first impression.
* Manage restaurant reservations and seating arrangements efficiently, ensuring a smooth flow of service.
* Escort guests to their tables, providing menus and answering initial questions.
* Maintain a clean and organized host/hostess station and entrance area.
* Communicate effectively with the restaurant team, including servers, managers, and kitchen staff.
* Manage waitlists and provide accurate wait times to guests.
* Handle guest inquiries and provide information about the restaurant and hotel amenities.
* Ensure a seamless and elevated dining experience aligned with OKU’s service standards.
CANDIDATE REQUIREMENTS
* Passion for hospitality and a friendly, outgoing personality, with a desire to represent the OKU philosophy.
* Previous experience in a host/hostess or customer service role, preferably in a restaurant or hotel environment.
* Excellent communication and interpersonal skills, with a people-first mindset.
* Fluency in English and Spanish (additional languages are a plus).
* Professional appearance and demeanor.
* Availability for night shift work.
* Ability to work in a fast-paced environment.
Behavioural Competencies
* Excellent organizational and multitasking skills in fast-paced environments.
* Ability to handle guest interactions with integrity and discretion.
* Strong problem-solving skills.
* Proactive, adaptable, and able to work both independently and within a team.
Technical Skills and Knowledge
* Knowledge of restaurant operations and guest service standards.
* Experience with reservation systems and guest communication platforms.
* Ability to coordinate seating arrangements and manage waitlists.
* Ability to handle guest inquiries and provide information.
WHAT IT MEANS TO JOIN OKU
We offer a competitive salary and benefits package aligned with your experience, along with available accommodation options to ensure a seamless and rewarding journey as part of our team.
In addition, you will benefit from:
* Opportunities for growth and internal mobility within a rapidly expanding international lifestyle brand.
* A collaborative, people-first culture that values initiative, creativity and excellence.
* Ongoing training and development opportunities.
* Staff meals and team member privileges.
* The opportunity to work in one of Ibiza’s most distinctive five-star resorts.
En OKU, creemos en crear experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando un/a Restaurant Host/Hostess – Fine Dining con experiencia y clara vocación de servicio para unirse a TEYO, nuestro restaurante insignia de alta gastronomía en OKU Ibiza.
TEYO ofrece un concepto gastronómico elevado que fusiona técnicas japonesas contemporáneas con influencias mediterráneas, en un entorno íntimo y sofisticado, dentro de nuestro resort de cinco estrellas que redefine el lujo relajado en la isla.
Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado.
OKU Ibiza es un impresionante refugio que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo.
ACERCA DE OKU
‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado, cuidadosamente concebidos para el viajero moderno. Cada propiedad está diseñada en torno al lujo descalzo, la conexión local y el slow living.
OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades actualmente operando en Ibiza, Andalucía y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que abrirán en Turquía y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos alrededor del mundo durante los próximos cinco años.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
* Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud cálida y amigable, creando una primera impresión positiva.
* Gestionar las reservas del restaurante y la disposición de los asientos de manera eficiente, asegurando un flujo de servicio fluido.
* Acompañar a los huéspedes a sus mesas, proporcionando menús y respondiendo a las preguntas iniciales.
* Mantener el área de recepción del restaurante limpia y organizada.
* Comunicarse eficazmente con el equipo del restaurante, incluidos los camareros, los gerentes y el personal de cocina.
* Gestionar las listas de espera y proporcionar tiempos de espera precisos a los huéspedes.
* Atender las consultas de los huéspedes y proporcionar información sobre el restaurante y las comodidades del hotel.
* Garantizar una experiencia gastronómica fluida y superior, alineada con los estándares de servicio de OKU.
REQUISITOS DEL CANDIDATO/A
* Pasión por la hospitalidad y una personalidad amigable y extrovertida, con el deseo de representar la filosofía OKU.
* Experiencia previa en un puesto de anfitrión o atención al cliente, preferiblemente en un restaurante u hotel.
* Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con un enfoque centrado en las personas.
* Dominio de inglés y español (otros idiomas son un plus).
* Disponibilidad para trabajar en turnos de noche.
* Apariencia y actitud profesional.
* Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
Competencias
* Excelentes habilidades de organización y multitarea en entornos de ritmo rápido.
* Capacidad para manejar las interacciones con los huéspedes con integridad y discreción.
* Fuertes habilidades de resolución de problemas.
* Proactivo, adaptable y capaz de trabajar tanto de forma independiente como en equipo.
Habilidades y conocimientos
* Conocimiento de las operaciones del restaurante y los estándares de servicio al huésped.
* Experiencia con sistemas de reservas y plataformas de comunicación con los huéspedes.
* Capacidad para coordinar la disposición de los asientos y gestionar las listas de espera.
* Capacidad para atender las consultas de los huéspedes y proporcionar información.
¿POR QUÉ UNIRTE A OKU?
Ofrecemos una propuesta retributiva competitiva y un paquete de beneficios acorde a tu perfil, junto con opciones de alojamiento disponibles para garantizar una experiencia fluida y enriquecedora como parte de nuestro equipo.
Además, podrás beneficiarte de:
* Oportunidades de crecimiento y movilidad interna dentro de una marca internacional de estilo de vida en plena expansión.
* Una cultura colaborativa y centrada en las personas, que valora la iniciativa, la creatividad y la excelencia.
* Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
* Comidas de personal y beneficios exclusivos para miembros del equipo.
* La oportunidad de trabajar en uno de los resorts de cinco estrellas más distintivos de Ibiza.
REQUISITOS MÍNIMOS