En Citius Outsourcing creemos que los grandes hoteles no solo brillan por sus instalaciones o su ubicación, sino por las personas que hacen posible que todo esté perfecto cada día. Detrás de cada habitación impecable, de cada detalle cuidado, hay un equipo humano que trabaja con pasión.
Y ahí es donde entras tú. Buscamos a un/a GOBERNANTE/A de Housekeeping que comparta nuestra visión de excelencia y compromiso con el cliente, que disfrute de coordinar equipos, anticiparse a las necesidades y convertir cada reto en una oportunidad para mejorar.
Como Gobernante/a, tendrás un papel clave en la organización, supervisión y control del servicio, liderando al equipo operativo y coordinándote de forma constante con las distintas áreas implicadas.
Cada día será diferente, pero tus responsabilidades principales incluirán:
- Planificar y organizar la plantilla del hotel, asegurando una operativa eficiente y un buen clima de trabajo.
- Coordinar y asignar las tareas diarias de limpieza al equipo operativo, comunicando con cercanía y claridad.
- Formar, acompañar y motivar al personal, impulsando la mejora continua y el desarrollo del equipo.
- Supervisar la calidad de los trabajos realizados y garantizar el cumplimiento de los estándares del hotel.
- Gestionar incidencias del día a día, aportando soluciones prácticas desde un enfoque constructivo.
- Controlar el envío diario de partes de horas y producción, así como los fichajes del equipo.
- Verificar el correcto uso de las herramientas de control operativo y la actualización de los registros.
- Gestionar inventarios y suministros, asegurando consumos eficientes y stock adecuado.
- Actuar como interlocutor/a con el cliente y con los/as Gestores/as de Servicio para la coordinación diaria.
- Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad, salud laboral y buenas prácticas ambientales.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
¿Qué podemos ofrecerte?
-Un proyecto sólido en una empresa con más de 25 años de experiencia en el sector servicios.
-Contratación indefinida con 6 meses de período de prueba.
-Horario: de Lunes a Domingo con 2 festivos semanales.
-SB acorde a la experiencia aportada.
-Autonomía y acompañamiento para liderar tu área.
-Formación continua y oportunidades de crecimiento.
-Un entorno de trabajo donde la cercanía, el respeto y la colaboración son nuestra forma de hacer las cosas.
Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
REQUISITOS MÍNIMOS
Experiencia previa como gobernante/a en hoteles de 4*-5*.
Experiencia como camarera de pisos.
Capacidad de liderazgo, comunicación y resolución de incidencias.
Conocimiento de herramientas de gestión (como HUB u otras plataformas).
Compromiso con la calidad, las personas y la sostenibilidad.