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Job Title
Agente de Servicio al Cliente - Mercado Español & Francés - Industria Farmacéutica IS02
Location: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129
Language Requirements: French, Spanish (Required)
Job Description
Experimenta una carrera que redefine reglas del juego
¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas —las que utilizas día a día— a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.
Roles y Responsabilidades
- Atender llamadas del cliente (farmacéuticos)
- Ofrecer información, resolución de incidencias, gestión de facturas, pedidos, albaranes, etc.
- Brindar una excelente calidad en su atención al cliente.
Competencias
Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos.
Requisitos
- Cuentas con un nivel bilingüe de castellano y francés
- Eres una persona dinámica y responsable
- Tienes buenas dotes comunicativas y organizativas
- Eres puntual, ágil y con ganas de trabajar
- Puedes trabajar en equipo
- Cuentas con conocimientos de ofimática a nivel usuario mínimo
Plus
- Cuentas con conocimientos en SAP
- Tienes conocimientos en el sector farmacéutico o contexto sanitario
Lo que ofrecemos
Desafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que superan el WOW. Por eso, invertimos significativamente en nuestro personal, infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI.
En este puesto, ofrecemos beneficios que te ayudarán a apoyar tu estilo de vida único:
- Contrato indefinido de 39h con horario de lunes a viernes de 09.00 a 18.00
- Oficina en una ubicación excelente en Barcelona
- Salario: 18.978,62 euros brutos + hasta 720 euros brutos en bonus al año
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
Experiencia y Entorno
En Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan.
Si todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game‑changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido».
Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo. Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.
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