¡En CTT EXPRESS seguimos creciendo! Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte PUDOS – Red Propia (PRP) para incorporarse a nuestro equipo del área de Marketing.
Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con impacto real en la operativa diaria y formando parte de un proyecto en expansión... ¡queremos conocerte!
Tus funciones principales serán:
* Alta y configuración de nuevos puntos en nuestros sistemas.
* Verificación y validación funcional antes de su puesta en producción.
* Gestión de suministros, inventario y reposiciones.
* Implementación de software, soporte a terminales y formación a los puntos.
* Atención de incidencias vía email, teléfono o WhatsApp.
* Uso de herramientas de ticketing (Zendesk, ServiceTonic, Freshdesk...).
* Creación de dashboards, informes y estadísticas de rendimiento.
* Gestión de la facturación mensual y aplicación de incentivos por calidad.
¿Qué buscamos?
* Formación Profesional Superior o estudios universitarios en Ingeniería o áreas afines.
* Experiencia deseable: 1 año en soporte a usuarios, logística o transporte (no imprescindible).
* Conocimiento avanzado de herramientas ofimáticas (Suite Microsoft Office).
* Valorable manejo de herramientas de análisis y bases de datos (Qlik, MongoDB).
Buscamos una persona organizada, disciplinada y orientada a resultados, con iniciativa, excelentes habilidades de comunicación y coordinación. Si te apasiona aprender y mejorar cada día, este rol encaja contigo.
¿Qué ofrecemos?
Posición estable. Contrato indefinido.
Experiencia en el seno dentro de una empresa líder del sector del transporte y la mensajería.
Formar parte de una empresa joven y dinámica, con un proyecto de futuro de lo más interesante.
Fomentamos la flexibilidad y confiamos en nuestros colaboradores/as, creemos que puedes hacer las cosas manteniendo un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
Si consideras que cumples el perfil, no lo dudes ¡inscríbete!