Necesitamos incorporar un Coordinador/a de equipo de ventas para trabajar en empresa del sector contact center, de la zona franca de Barcelona y realizar las siguientes funciones: - Coordinar y supervisar al equipo de agentes de venta. - Asegurar el cumplimiento de KPIs (ventas, conversión, calidad, productividad). - Monitorear llamadas y brindar feedback y coaching continuo. - Apoyar en la formación inicial y continua del equipo. - Entre otras funciones propias del puesto de trabajo. - Experiencia mínima de1 año como coordinador/a, supervisor/a o Team leader en Call center de ventas. - Experiencia comprobable en ventas telefónicas. - Manejo de CRM y herramientas ofimáticas (Excel intermedio deseable). - Buscamos una persona con habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos. - Perfil orientado a resultados y acostumbrado a trabajar bajo objetivos. - Disponibilidad para trabajar de forma presencial. - Valorable experiencia en campañas de captación energética, retención, recuperación de clientes/as y venta
cruzada. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.