Somos Tecalis
Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.
Creamos productos digitales innovadores para que compañías líderes y sus usuarios interactúen entre sí de una forma más humana, ágil, sencilla y segura. Nuestras tecnologías de verificación de identidad, firma electrónica y automatización dan vida a miles de interacciones decisivas cada día.
Nuestro compromiso con la calidad y buenas prácticas nos ha posicionado como una de las 1.000 empresas que más rápido crece en Europa según Financial Times. ¿Te unes para seguir aumentando este crecimiento?
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¿CUÁLES SERÁN TUS TAREAS?
* Ofrecer soporte a los clientes de Tecalis a nivel nacional e internacional.
* Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser necesario.
* Gestión de configuraciones de producto desplegado en clientes.
* Realización de informes de seguimiento.
* Colaborar activamente en la mejora continua del área.
¿QUÉ BUSCAMOS?
* Grandes habilidades de comunicación, empatía y pasión por cuidar al cliente.
* Formación en sistemas o informática (valorable)
* Nivel de Inglés avanzado (C1/C2 o nativo)
* Disponibilidad de lunes a viernes en horario de 13:00 a 21:00.
* Experiencia previa en roles similares.
¿POR QUÉ UNIRTE A NUESTRO EQUIPO?
* Serás parte de un equipo joven, divertido, acogedor, donde el buen ambiente es lo principal.
* Trabajarás 100% en remoto. Teletrabajar no te desconectará de tus compañeros: podrás participar en nuestras actividades indoor y outdoor!
* Tendrás 23 días de vacaciones y días libres adicionales el 24 y 31 de diciembre.
* Dispondrás de seguro de salud privado.
NUESTROS VALORES:
Tecalis es una empresa diversa y comprometida con un modelo de oportunidades sin distinción. Hemos establecido políticas y planes de igualdad que dan como resultado un entorno amigable, divertido y profesional en el que desarrollarse personal y laboralmente. Trabajamos para ser motor del cambio y necesitamos personas atrevidas para trabajar juntos en esta gran labor. xpzdshu
Si te apasiona el contacto con el cliente y buscas aportar valor, ¡queremos conocerte!