PEl Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar. /ppbr/ppEn ONET Iberia operamos a nivel nacional y ofrecemos soluciones innovadoras en el sector de servicios a empresas tales como: limpieza, mantenimiento, gestión de residuos y realización de servicios auxiliares. /ppbr/ppNos encontramos en la búsqueda de un/a bKey Account Manager /b que en dependencia de la Directora Nacional de Ventas pueda incorporarse a nuestro departamento Comercial en Madrid para desarrollar, gestionar y expandir relaciones a largo plazo con una cartera de clientes Enterprise. /ppbr/ppActuarás como socio estratégico, entendiendo a fondo las necesidades del cliente y proponiendo soluciones de alto valor que impulsen la retención, la expansión y el crecimiento del negocio. /ppbr/ppbRESPONSABILIDADES PRINCIPALES: /b /pullibDesarrollar y mantener relaciones sólidas /bcon una cartera de clientes estratégicos para garantizar su engagement continuo con la plataforma. /liliComprender en profundidad los objetivos de negocio, necesidades y desafíos de los clientes. /liliProponer soluciones consultivas alineadas con los objetivos del cliente y sus demandas cambiantes. /liliAsegurar la correcta y oportuna entrega de productos y servicios en coordinación con los equipos internos. /liliAmpliar las relaciones con clientes existentes mediante distintos puntos de contacto: reuniones presenciales, business reviews y llamadas periódicas. /liliActuar como principal enlace de comunicación entre los clientes clave y los equipos internos (Operaciones, Finanzas, Marketing). /liliGestionar y resolver incidencias, problemas o reclamaciones de los clientes para mantener la confianza y la satisfacción. /liliIdentificar y desarrollar oportunidades de bupselling y cross-selling /b que se traduzcan en relaciones comerciales duraderas. /liliPreparar informes periódicos de seguimiento, previsiones y resultados para stakeholders internos y externos, utilizando métricas clave de cuentas. /liliMantener actualizado el pipeline, forecast y la información de cuentas en CRM. /li /ulpbr/ppbPERFIL /b /ppbREQUISITOS TÉCNICOS /b /pullibMás de 5 años de experiencia /b en ventas B2B, gestión de cuentas Enterprise, servicios o consultoría. /liliExperiencia demostrada en la negociación de bcontratos complejos y multianuales /b con stakeholders senior (Directores, VPs y C-level). /liliExperiencia liderando procesos de bRFP Enterprise de principio a fin /b (calificación, gestión de stakeholders, diseño de soluciones, pricing y presentaciones ejecutivas). /liliHistorial consistente de cumplimiento o superación de objetivos anuales (Crecimiento por expansión, upsell y cross-sell). /liliExcelentes habilidades de comunicación y presentación, tanto oral como escrita, en bespañol e inglés /b /liliSólidas habilidades de negociación y experiencia tratando con decisores C- Level- /liliCapacidad para elaborar informes y presentaciones claras, concisas y orientadas a negocio. /liliExperiencia trabajando con CRM /li /ulpbr/ppbSOFT SKILLS /b /pulliEnfoque de bventa consultiva /b y orientación al cliente /liliPensamiento estratégico y visión de negocio /liliAutonomía y alto nivel de responsabilidad /liliOrientación a resultados y relaciones a largo plazo /li /ulpbr/ppUnirse a Onet también significa adherirse a los valores de \"Escucha, Respeto, Audacia\", que son la base de nuestro Grupo y guían nuestras acciones a diario. /ppbr/ppDesde Onet llevamos muchos años comprometidos con la diversidad, contratando y reconociendo a todos los talentos. /ppbr/ppOnet es una Empresa comprometida con la Igualdad efectiva entre mujeres y hombres, promoviendo y sensibilizando a la plantilla actual y futura para alcanzar el objetivo de igualdad real. /p