Puesto: Agente de Atención al Cliente | Español
Ubicación: Presencial en Grecia (Atenas)
Idiomas requeridos: Español nativo o fluido + inglés intermedio-alto (mínimo B2)
Inicio: Incorporación este mes
Sobre el puesto
¿Buscas una experiencia internacional que combine crecimiento profesional con una nueva aventura personal?
Únete a una compañía líder mundial en gestión de experiencia del cliente y vive en la soleada y hermosa Grecia.
Buscamos Agentes de Atención al Cliente de habla española para brindar soporte, resolver incidencias y garantizar una experiencia excepcional a cada cliente. Trabajarás en un entorno multicultural, prestando asistencia a través de llamadas, correos electrónicos y chat, ¡todo esto mientras disfrutas de la vida mediterránea!
Principales responsabilidades
* Atender consultas de clientes con empatía, claridad y eficacia
* Gestionar solicitudes por teléfono, correo electrónico y chat
* Identificar y resolver problemas técnicos o de cuentas
* Escalar casos complejos cuando sea necesario
* Hacer seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente
* Registrar todas las interacciones en los sistemas internos con precisión
Horario de trabajo y suplementos
* Horas nocturnas (22:0006:00): +25% suplemento sobre el salario base (Ley 3385/2005 y enmiendas)
* Domingos y festivos (cuando se incluyan en la rotación): +75% suplemento sobre el salario base (Ley 435/1976, aún vigente para primas de domingo/festivo)
Salario y beneficios
* Contrato a tiempo completo con salario competitivo
* Bono mensual por desempeño de hasta un 10%
* 13º y 14º salario anual
* Paquete de reubicación (para ciudadanos de la UE):
o Billete de avión a Grecia
o 2 semanas de alojamiento en hotel a la llegada
o Recogida en el aeropuerto
o Gastos de agencia inmobiliaria cubiertos
o Asistencia de agentes inmobiliarios de confianza para encontrar una vivienda cómoda y asequible, acorde a tu salario
Extras y ventajas
* Formación completa por parte de formadores certificados
* Cursos online gratuitos de griego
* Seguro médico y descuentos adicionales para empleados
* Oficina moderna con zonas de descanso
* Oportunidades reales de crecimiento y promoción interna
* Eventos de empresa, actividades de equipo e iniciativas sociales
Ubicación:
Trabajo presencial en Atenas, Grecia disfruta de un estilo de vida con historia, playas, gastronomía y un clima inmejorable.
¿Listo para postularte?
Escríbeme: vishaya.doerga@cbtalents.org
O conéctate conmigo en LinkedIn: Vishaya R. Doerga