Accenture está buscando un/a SOC Manager para coordinar el equipo de MSS-SOC Spain ATC con ubicación preferiblemente en Málaga.
**Responsibilidades**:
- Construir y evolucionar equipos en los distintos níveles del SOC: Identificar los mejores talentos, contratarlos y formarlos.
- Liderar los equipos, proporcionando feedback regularmente, llevando a cabo una gestión continua del desempeño, tutorización, formación y apoyo al desarrollo profesional.
- Elaboración y gestión de turnos rotativos 24x7.
- Informar de los progresos, éxitos y logros del equipo a la alta dirección con regularidad.
- Construir y mantener excelentes relaciones con los otros equipos regionales de SOC e Ingeniería.
- Contribuir al desarrollo de procesos y procedimientos, con foco en la automatización de tareas, buscando evolucionar el grado de madurez del SOC y cumpliendo los acuerdos de nível de servicio (SLA).
- Amplio conocimiento técnico para diagnosticar rápidamente los incidentes, articular resoluciones claras y oportunas a los clientes y miembros del equipo por igual.
- Actuar como punto de contacto de escalada técnica para los analistas junior y senior, así como representar al equipo de gestión en las llamadas y escaladas de los clientes.
- Ser capaz de articular clara y eficazmente los problemas de seguridad a los clientes, tanto verbalmente como por escrito.
- Ser un contribuyente clave para la satisfacción del cliente y construir/mantener excelentes relaciones de trabajo con los contactos clave del cliente.
- Capacidad para contribuir a la definición de casos de uso, playbooks, hipótesis de threat hunting y procesos de ciberinteligencia operativa.
- Tener un sólido conocimiento del panorama presente de las amenazas a la ciberseguridad, las vulnerabilidades, los ataques y las contramedidas.
GoSecurity
**Experience and Qualifications**
- Formación académica en ámbito técnico, preferible nível Ingeniería de Telecomunicación / Informática, o experiência profesional equivalente.
- Deseable **más de 5 años de experiência en el sector**, idealmente centrada en la detección de intrusiones/monitorización de la seguridad de la red y/o trabajando **en un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC)**.
- Deseable **más de 3 años dirigiendo equipos técnicos.**:
- Deseable una o más de las siguientes certificaciones: CISM, CISSP, CEH, CHFI, CCNA, GCIA, GCIH, GCFA.
- Capacidad para comunicarse con claridad a todos los níveles, demostrando fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Excelente servicio al cliente y habilidades interpersonales.
- Excelente conocimiento del panorama de las amenazas a la ciberseguridad, incluidos los conocimientos técnicos detallados sobre los grupos de amenazas predominantes, el malware, los métodos de ataque, las vulnerabilidades y las contramedidas.
- Excelentes aptitudes para la resolución de problemas técnicos, con capacidad de dinamismo y adaptación, para resolver problemas técnicos complejos con clientes y colaboradores.
- Preferiblemente ubicación Málaga.
📌 SOC Manager
🏢 Accenture
📍 Granada