Estamos buscando incorporar un/a Agente de Ventas para reforzar nuestro equipo de Call Center. Tu misión será contactar, asesorar y acompañar a potenciales clientes, ofreciendo información clara y personalizada sobre nuestros servicios, asegurando una experiencia cercana, profesional y orientada a la conversión. ¿Qué harás al incorporarte al equipo? Atención telefónica, por correo electrónico y presencial a clientes y potenciales clientes, para nuestros centros de Mallorca, Costa Mujeres y Punta Cana (consultas generales, dudas, cotizaciones, reservas, contacto con otros departamentos, etc.). Atención a agentes y agencias de viajes para la gestión de reservas. Gestión de ventas y formalización de reservas de estancias y programas (Junior y Adultos). Gestión de motores de reserva (Neobookings, Avalon): creación, modificación y seguimiento de reservas. Procesamiento de cobros relacionados con las reservas. Coordinación con otros equipos involucrados en los programas: Players Desk, Sports Desk, Reservas, equipo Web, entre otros. ¿Qué valoramos en esta posición? • Formación en Turismo, Agencias de Viajes (Técnico Superior), IATA o Comercio. • Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares. • Nivel alto de inglés y español. Se valorarán otros idiomas. • Perfil comunicativo, dinámico y con actitud positiva. • Capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades interpersonales. • Experiencia previa en ventas, tanto a nivel nacional como internacional. • Manejo fluido de herramientas de Microsoft Office (Excel) y Dynamics.