P strongBuscamos Técnico/a de Soporte Informático a Usuarios /strong /pp¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver incidencias y asegurar que los equipos y sistemas funcionen correctamente en el día a día? /ppQueremos incorporar un/a strongTécnico/a de Soporte Informático a Usuarios /strong para unirse al departamento de Informática y dar soporte de primer y segundo nivel a las personas usuarias de la organización. /ppstrong¿Cuál será tu misión? /strong /ppGarantizar el correcto funcionamiento de los sistemas microinformáticos, ofreciendo soporte técnico presencial y remoto, y contribuyendo a que las herramientas de trabajo estén siempre disponibles y operativas. /ppstrongFunciones principales /strong /pp✅ Soporte técnico a usuarios/as de forma presencial y remota /pp✅ Instalación, configuración y actualización de aplicaciones corporativas /pp✅ Mantenimiento preventivo y correctivo de PCs, portátiles, impresoras y periféricos /pp✅ Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software /pp✅ Preparación, configuración y puesta en marcha de nuevos equipos /pp✅ Gestión básica de sistemas operativos Windows /pp✅ Apoyo en el inventario de equipos y material informático /pp✅ Seguimiento y registro de incidencias mediante herramienta de ticketing /pp✅ Cumplimiento de las políticas de seguridad informática y buenas prácticas /ppstrongQué buscamos /strong /pp Formación Profesional en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes o similar /pp Experiencia previa en soporte técnico a usuarios/as, muy valorable /pp Conocimientos de Windows, instalación de software, herramientas ofimáticas y hardware microinformático /pp Conocimientos básicos de redes: TCP/IP y WiFi /pp Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias /pp Buenas habilidades de comunicación, orientación al servicio y trato cercano con las personas usuarias /pp Perfil organizado, proactivo y resolutivo /ppstrongSe valorará especialmente /strong /pp➕ Conocimientos de Microsoft 365 /pp➕ Experiencia con herramientas de ticketing /pp➕ Conocimientos básicos de Active Directory /pp➕ Certificaciones técnicas, aunque no imprescindibles /ppstrongQué ofrecemos /strong /pulliEstabilidad laboral /liliDesarrollo competente /liliFormación continua /liliBuen ambiente de trabajo /liliIncorporación a un equipo técnico consolidado /liliBanda salarial : 19.000€ - 21.000€ /li /ul