Hotel ubicado en Roses. Buscamos incorporar un/a RecepcionistaBuscamos una persona proactiva, con clara orientación al cliente y ganas de formar parte de un equipo joven y dinámico.Funciones· Atender y dar la bienvenida a los clientes, acompañándolos durante el proceso de entrada y salida del hotel· Gestionar las reservas, asignación de habitaciones y planificación de la ocupación· Atender las peticiones e incidencias de los huéspedes, tanto presenciales como telefónicas· Realizar tareas de facturación, cobros y control de caja· Resolver reclamaciones y canalizarlas hacia los departamentos correspondientes· Colaborar con el resto de áreas del hotel para garantizar una experiencia de calidad· Realizar tareas administrativas propias del departamento. Coordinar la agenda de masajes del spaEstudios mínimosCiclo Formativo Grado Superior - Hostelería y TurismoExperiencia mínimaAl menos 2 añosImprescindible residente enEspañaIdiomas requeridosEspañol - AvanzadoInglés - AvanzadoFrancés - AvanzadoRequisitos mínimosFormación en Turismo o experiencia equivalente· Experiencia mínima de 2 años como recepcionista· Nivel alto de inglés y francés· Manejo del paquete Office· Se valorará experiencia con sistemas de gestión· Capacidad de organización, buena actitud y orientación al cliente
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