Introducción
En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional.
Modalidad y Condiciones
Modalidad: Trabajo en modo híbrido remoto con presencialidad de hasta 3 días por semana en las oficinas situadas en la zona norte de Madrid.
Duración: larga duración.
Tipo de contrato: indefinido.
Salario: 23.000€ b/a - 25.000€ b/a.
Responsabilidades
Soporte Técnico Junior Genesys Cloud CX. Técnicos especialistas en el ámbito de Operación de Contact Center con experiencia demostrable en esta disciplina y capacidad para la ejecución de tareas técnicas de análisis, diseño e implementación en las soluciones de Contact Center Genesys Cloud CX. El equipo será polivalente y tendrá conocimientos de diferentes tecnologías, incluyendo el entorno AWS, devops para la operación de todos los componentes de plataforma o desarrollos ad-hoc realizados bajo dichas tecnologías.
Requisitos
* Mínimo 1-2 años de experiencia.
* Inglés B2.
* Disponibilidad de horarios de turnos.
Beneficios
* Capacitación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos en línea.
* Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia.
* 23 días laborables de vacaciones al año.
* Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
* Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
* Estabilidad y carrera profesional.
* Plan de compensación de referencias internas.
En Ioon Technologies, cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo y las condiciones laborales.
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