En TRANSPED estamos en pleno proceso de selección para cubrir un puesto en la oficina de BARCELONA (El Prat de Llobregat) en el departamento de Administración para la Reclamación de cobros .
Buscamos personas con:
-Experiencia de 1 a 2 años en labores que se adapten al puesto.
-Deseable capacitación técnica de cobranza, negociación y servicio al cliente.
-Experiencia en manejo de cartera vencida y herramientas de gestión (CRM, EXCEL, bases de datos, etc.).
-Conocimiento de normativas legales aplicables a cobranzas (opcional pero valorado).
-Inglés
-Francés (opcional)
Habilidades adicionales :
-Comunicación efectiva: Habilidad para interactuar con diferentes niveles de la organización, resolver problemas y manejar negociaciones con clientes internos y externos.
-Habilidad de negociación y persuasión.
-Empatía y asertividad en el trato con clientes.
-Tolerancia a la frustración y resiliencia
-Discrección y confidencialidad.
Objetivos de los puestos a cubrir:
Trabajar bajo las directrices de la persona responsable del departamento.
Gestionar eficientemente la recuperación de cartera vencida a través de contacto telefónico, emails, asegurando el cumplimiento de metas y la buena relación con el cliente
Ofrecemos:
-Contrato a jornada completa
-Incorporación inmediata
-Salario fijo
-Formación continua
-Proyección dentro de una empresa en crecimiento y con un ambiente laboral sano
Si tienes ilusión por formar parte de este proceso y crecer personal y profesionalmente con nosotros, mándanos tu solicitud. Contactaremos contigo siempre que tu perfil se adapte a la descripción del puesto. El resto de CV quedarán descartados.