Nos encontramos en la búsqueda de un ingeniero de soporte ingles c1
EXPERIENCIA: mínimo de 3 años
TITULACIÓN: un ingeniero o un grado superior que cumpliese con los requisitos indicados en la necesidad.
Responsabilidades
Monitorear y resolver incidentes de producción en entornos de procesamiento por lotes complejos y multisistema.
Realizar análisis estructurados de la causa raíz, incluyendo la depuración numérica de ETL y flujos de datos.
Rastrear y comprender los procesos de principio a fin en múltiples capas técnicas.
Identificar proactivamente las debilidades e implementar mejoras de confiabilidad.
Administrar y optimizar los flujos de trabajo de Control-M utilizando prácticas de Job-as-Code (flujo de trabajo basado en Git, acciones básicas de GitHub).
Mantener una documentación clara, estructurada y con asistencia de IA.
Comunicarse eficazmente con los equipos de TI y de Riesgos/Finanzas, especialmente durante incidentes de producción.
Requisitos
Más de 3 años de experiencia en soporte de producción o entornos de procesamiento por lotes críticos.
Sólidos conocimientos de SQL (imprescindible) y habilidades avanzadas de Excel.
Capacidad demostrada para depurar numéricamente problemas de datos y ETL.
Experiencia con Control-M (se valora la experiencia con Job-as-Code).
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión en entornos de producción.
Mentalidad proactiva, gran sentido de la responsabilidad y actitud de aprendizaje continuo.
Familiaridad con el uso diario de herramientas de IA para codificación, análisis y documentación.
Experiencia en servicios financieros, gestión de pérdidas y ganancias o riesgo de mercado.
Conocimientos de Murex, Databricks/Cloudera, Spark/Scala, ActiveViam (MARS) o Qlik.
Experiencia con ServiceNow o sistemas de gestión de incidencias similares.
Remoto desde cualquier ciudad de España.
#J-18808-Ljbffr