Responsabilidades:
Gestionar correos electrónicos y consultas de clientes, garantizando seguimiento y satisfacción.
Preparar presupuestos y ofrecer soporte postventa.
Procesar transacciones y mantener actualizada la base de datos técnica en el sistema ERP.
Colaborar en la creación y actualización del catálogo de repuestos y consumibles.
Participar en la digitalización del conocimiento técnico.
Coordinar envíos y recepciones de mercancía, asegurando cumplimiento de plazos.
Elaborar informes mensuales para análisis de negocio.
Cumplir políticas internas y normas de seguridad, trabajando de forma autónoma y orientada a soluciones.
Requisitos:
Título universitario en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electricidad o afín.
Experiencia de 0 a 3 años en posiciones similares en el sector de maquinaria industrial.
Idiomas: español e inglés fluido.
Dominio de herramientas digitales y Microsoft Office (Excel avanzado).
Habilidades sólidas de negociación y orientación al cliente.
Valorable: conocimientos en mecatrónica, experiencia en impresión y soporte remoto.