PDesde Paul Marlex estamos colaborando con una importante empresa multinacional dedicada al cultivo, producción, distribución y venta de café, con instalaciones centrales en Logroño, y que se encuentra en pleno crecimiento. /ppbr/ppActualmente, la empresa está queriendo incorporar a bun/a Técnico de Soporte IT /bpara entrar a formar parte del equipo de Informática, y encargarse del soporte de usuario, la gestión de incidencias y de la gestión de todos los dispositivos de la empresa. /ppbr/ppb¿Cuál será tu misión en la empresa? /b /ppbr/ppReportando directamente al responsable de IT, y formando parte de un equipo de 8 personas (sistemas, desarrollo y data), tus principales funciones a realizar serán: /ppbr/pulliAtención al usuario: ofrecer asistencia amigable y profesional a usuarios que se enfrentan a problemas técnicos. /liliResponder consultas por teléfono, correo o a través de la plataforma de soporte. /liliResolución de incidencias: Diagnosticar y resolver problemas técnicos, relacionados con hardware/software. /liliGuiar a los usuarios a través de los pasos para su resolución. /liliInstalación, configuración y mantenimiento de dispositivos (Portátiles, Tablets, Móviles, PDA’s, Impresoras de etiquetas…) /liliAlta y baja de usuarios. /liliGestión herramienta de ticketing. /liliControl de activos. /liliMantenimiento de documentación y procedimientos. /liliGestión Active Directory, EntraID e Intune. /li /ulpbr/ppbLa empresa ofrece… /b /ppbr/pulliIncorporación inmediata en una empresa con alta presencia a nivel nacional e internacional, y consolidada en su sector. /liliContratación indefinida directamente con la empresa. /liliPosibilidades reales de crecimiento, carrera profesional y estabilidad laboral. /liliHorario laboral de lunes a jueves de 8.30h-14.30h y por la tarde de 15h-17.30h. Viernes jornada intensiva de 8.30h-14.30h. No hay que hacer guardias. /liliProyecto para trabajar en modalidad presencial. /liliFormación en clases online de inglés conversacionales. /lili27 días laborables de vacaciones + 7 días que determina la empresa. /liliSalario competitivo en función a determinar junto con el/la candidato/a. /li /ulpbr/ppbEres el/la candidato/a ideal si… /b /ppbr/pulliDispones de titulación en Grado superior en Administración de sistemas informáticos o similar. /liliDispones de mínimo 1 año de experiencia en puesto similar o no tienes experiencia, pero te motiva empezar un puesto de este tipo en una empresa internacional. /liliTe consideras una persona proactiva, resolutiva, organizada, responsable, con ganas de seguir aprendiendo y desarrollar su carrera profesional en una compañía de largo recorrido /liliConocimiento de sistemas operativos Windows y Android, Microsoft 365, AD, PowerShell, redes, hardware… /liliExperiencia con herramientas de ticketing. /liliValorable certificaciones Azure, Microsoft 365 y/o relacionadas con IT. /liliDispones de permiso de conducción. /liliSi tienes buen nivel de inglés (oral y escrito) se valorará muy positivamente. /li /ul