En Tigloo adquirimos el compromiso de buscar todo tipo de talento para crear una plantilla diversa y para ello buscamos .Como parte del equipo de plataforma interno de Tigloo darás soporte a nuestros clientes, colaborando con el resto de áreas de Helpdesk, y con el área de Proyectos de infraestructura realizando las siguientes funciones:Diagnóstico y resolución de las incidencias y problemas del servicio.Despliegue de cambios en las infraestructuras de los clientes.Resolución de las peticiones de servicio en colaboración con el equipo de Diseño de soluciones.Soporte de los entornos de virtualización de nuestros clientes fundamentalmente vSphere, Hyper-V y Azure.Administración de entornos de backup fundamentalmente con Veeam.Colaborar con el equipo de monitorización para el mantenimiento de los sistemas.Colaborar con el equipo de proyectos en el despliegue de nuevas.Como técnico de Plataforma N2 buscamos una persona con las siguientes cualidades y habilidades:Experiencia en entornos virtualizados de al menos 3 años.Experiencia en plataformas de vSphere, Hyper-V y Azure.Experiencia con infraestructura (appliances dedicados, NAS, cloud) y software de backup (Veeam, Commvault).Experiencia en despliegues de nuevas infraestructuras en la capa de virtualización de 2 a 5 años.Conocimientos sobre actualizaciones en entornos Vmware, Simplivity, Netapp y otras cabinas.Experiencia en entornos de soporte Helpdesk.Experiencia en el trato con clientes.Trabajo en Equipo.Ser mentor a nivel técnico de su equipo, identificando sus necesidades formativas, y organizando la operativa diaria.Realizar seguimiento de los indicadores de la calidad de servicio prestado y la documentación y reporting generado.Serán Valoradas las certificaciones en productos listados más arriba como vSphere, Veeam, NetApp, HPE, Azure.Requisitos mínimos:Experiencia en entornos virtualizados de al menos 3 años Experiencia en plataformas de vSphere, Hyper-V y Azure. Experiencia con infraestructura (appliances dedicados, NAS, cloud) y software de backup (Veeam, Commvault). Experiencia en despliegues de nuevas infraestructuras en la capa de virtualización de 2 a 5 años. Conocimientos sobre actualizaciones en entornos Vmware, Simplivity, Netapp y otras cabinas.Experiencia en entornos de soporte Helpdesk.Requisitos deseados:Experiencia en multicliente Serán Valoradas las certificaciones en productos listados más arriba como vSphere, Veeam, NetApp, HPE, Azure.Te ofrecemos:Un contrato indefinido, a jornada completa y modalidad de trabajo híbrida (una parte de la semana podrás trabajar desde casa, pero será necesario estar de forma presencial con los compañeros de Pamplona o Donosti)Apostamos porque crezcas con nosotros, para ello te damos formación y acompañamiento durante tu carrera profesional dentro de la compañía.Podrás además disfrutar de flexibilidad horaria, seguro médico, estabilidad profesional y un salario acorde a tus competencias.