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Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.
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Soy Celia, recruiter de esta posición. Me encanta el teatro musical, el karaoke y empezar series, aunque a veces me cuesta terminarlas. Podrías pensar que soy una persona dispersa pero, ¡nada más lejos de la realidad! ¡Encantada de saludarte!
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Quizás somos la décima oferta que lees hoy, en el sofá con Netflix de fondo, o en pleno proceso de cambios… y todas te parecen iguales.
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¡Te seré clara, en Zurich no somos perfectos, pero molamos bastante! Y si quieres saber por qué, sigue leyendo.
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Antes de nada, GRACIAS por interesarte en nuestra compañía. Sabemos que la búsqueda de nuevas oportunidades suele ser un reto, pero… ¡no te preocupes que todo llega!
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¡Vayamos al grano! Intentaré resumirte en 2 puntos nuestro ADN:
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- Nos encanta el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio. ¿Cómo? Poniendo nuestro foco en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y en el Parque de Doñana. En 2024 hicimos más de 20.000 horas de activismo.
- En Zurich, lo decimos alto y evidente: estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. Aquí no hablamos de discapacidad, hablamos de habilidad. Que puedas ser tú mismo/a es nuestra prioridad, sin armarios que se interpongan entre nosotros y sin techos de cristal. El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección).
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¿Sabes que producimos nuestros propios podcasts sobre identidad sexual? Estamos construyendo una compañía en la que todas las personas son bienvenidas.
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Y te preguntarás: Celia, ¿cómo será mi día a día con la camiseta azul? Me encanta que me hagas esta pregunta (yo también me la hice en su momento):
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Estamos buscando un/a Técnico TPA - TPAServiceSupportpara unirse a nuestro equipo deClaimsMarket&Experience.; Este rol es fundamental para asistir y apoyar en la supervisión y monitoreo de losTPAsde Asistencia, asegurando que se cumplan los estándares de calidad solicitados.
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- Garantizarás el cumplimiento de los requisitos normativos y operativos marcados por la compañía.
- Monitorearás el cumplimiento de los estándares de calidad y harás seguimiento a los planes de acción para asegurar que se cumplen.
- Revisarás informes y facturación.
- Facilitarás a losTPAslos requisitos reglamentarios o de mejores prácticas actualizados y asistirás a reuniones con las partes interesadas (internas y externas).
- Apoyarás la implementación de proyectos y UAT, así como brindarás apoyo para mantener y mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
- Te comunicarás transversalmente con todos los equipos de siniestros.
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A estas alturas, te estarás preguntando, ¿Cómo sé si encajo?
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No te preocupes, no te voy a pedir que salves el planeta ni que cumplas el 100% de los requisitos.
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- Si tienes orientación al cliente y disfrutas del trabajo en equipo, este rol es perfecto para ti.
- Si cuentas con conocimientos técnicos de la gestión de siniestros (pagos, reservas, etc.) y de INFO, estarás muy bien preparado para los desafíos que enfrentaremos juntos.
- Si tienes experiencia en la realización de auditorías técnicas y atención telefónica, te sentirás como pez en el agua.
- Si has gestionado incidencias graves y reclamaciones de servicio, tu experiencia será muy valiosa para nosotros.
- Si tienes experiencia previa en la gestión y monitorización de proveedores, harás match con nosotros.
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Ahora mismo, o estás con la emoción de cuando un pantalón te entra perfecto o estás pensando: “esto no es para mí” (si no es para ti, no pasa nada, ya nos volveremos a encontrar en el futuro). Puedes hacer de celestina compartiendo mi contacto con quien creas que pueda encajar.
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En Zurich somos muy disfrutones, nos gusta vivir la vida. Ya me contarás cómo podemos hacerte feliz, pero a mí me encanta poder conciliar mi trabajo con mi vida personal. Aquí la flexibilidad horaria y la desconexión digital son reales.
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#PorSerDeZurich, puedes escoger los beneficios que mejor se adaptan a tus necesidades. Ya sabemos que, para gustos, los colores.
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- Te ofrecemos un modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras dentro de España. Te ayudamos con un bono de oficina en casa.
- Confiamos en la filosofía de aprender haciendo para que puedas moverte a otras áreas a nivel local o internacional gracias a nuestro programa “Talento en Movimiento”. Y para que sigas con tu desarrollo y crecimiento: clases de inglés, formación y programa de mentoring personalizado.
- Queremos romperte los esq