Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta.
La persona que se incorpore orientará y dará consejo médico a los pacientes de servicios catalogados como alta complejidad a través de medios telemáticos, gestionando el recurso médico correspondiente en caso necesario, de acuerdo a las directrices del cliente y los estándares marcados por Teladoc Health International.
Funciones:
-Atender a los pacientes a partir de una escucha activa del motivo de la consulta.
-Realizar una entrevista estructurada.
-Determinar médicamente la gravedad y el nivel asistencial requerido.
-Dar consejo y orientación médica al paciente siendo posible la prescripción farmacológica.
-Activar el recurso adecuado a la situación clínica y adaptarlo según la disponibilidad. En caso de no disponer del recurso necesario contactar con otros servicios de emergencias.
-Realizar seguimiento del paciente hasta la llegada del recurso, en caso necesario.
-Cumplimentar de forma adecuada el caso del paciente en el sistema.
-Reportar las incidencias al supervisor.
-Cumplir con los estándares de calidad establecidos siguiendo el código ético médico.
-Conocer, mantenerse actualizado y actuar de acuerdo a los protocolos internos de gestión y los acuerdos pactados con las compañías siguiendo las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International.
Requisitos:
* Imprescindible:
más de 2 años de experiencia asistencial reciente (medicina de familia, medicina interna, neumología, reumatología, neurología, o similar).
* Actividad asistencial demostrada y reciente/ activa en cualquiera de las siguientes áreas:
Centro de Asistencia Primaria (CAP)- Centro de salud/ Ambulatorios
Centro de Urgencias de Atención Primaria (CUAP) / Centro de Atención Continuada
Urgencias hospitalarias
* Colegiatura activa en España.
Ubicación :
FGC "La Bonanova" (Barcelona)
Horario :
minimo uno o dos días entre semana + total de 24 h de guardia de fin de semana al mes (24 horas - distribuidas en dos días de 12h ).