Ubicación: Madrid
Tipo de puesto: 1 vacante
Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.
Descripción del puesto:
Desde Cobser Consulting buscamos un/a Especialista o Manager de Estrategia Antifraude para tiendas físicas de alimentación (supermercados) .
La persona seleccionada será responsable de definir y liderar la estrategia antifraude en punto de venta (cajas y autopago), así como en procesos de devoluciones, promociones y programas de fidelización, asegurando el seguimiento de KPIs y la validación del impacto y ROI de las medidas implantadas.
Funciones
* Definir la estrategia antifraude en punto de venta, abordando fraude interno y externo.
* Establecer políticas y controles sobre devoluciones, anulaciones, cupones, promociones y fidelización.
* Definir, analizar y hacer seguimiento de KPIs (shrink, pérdidas evitadas, efectividad de controles).
* Coordinar con equipos de Operaciones, Loss Prevention, Auditoría, Finanzas e IT. xhfqzwm
* Validar resultados, impacto en negocio y elaborar reporting para dirección .