Grupo Sermicro es una empresa integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC, con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Comercial Junior Sector Público
Responsabilidades:
- Identificación de oportunidades y captación de nuevas cuentas.
- Análisis y gestión de pliegos técnicos y administrativos.
- Coordinación con fabricantes y mayoristas para la definición de propuestas competitivas.
- Seguimiento de licitaciones, concursos y adjudicaciones.
- Gestión de relaciones con clientes institucionales y organismos públicos.
- Coordinación interna con equipos técnicos y de preventa.
- Visitas frecuentes a clientes y organismos.
Cualificaciones:
- No es necesaria experiencia previa en actividad comercial.
- Actitud positiva y mentalidad orientada a la acción.
- Facilidad y motivación para el trato con clientes.
- Curiosidad, ganas de aprender y de asumir retos.
- Compromiso con el esfuerzo y con el cumplimiento de objetivos.
Formación y desarrollo:
La compañía proporcionará formación en portfolio, metodología y herramientas. Acompañamiento y margen de aprendizaje se ofrecen para alcanzar resultados con constancia y trabajo bien hecho.
Administrativo/a
Responsabilidades:
- Gestión de albaranes.
- Inventario de material.
- Elaboración de informes.
Cualificaciones:
- 1 año de experiencia en puestos similares.
- Manejo del paquete Office.
- Alto nivel de Excel.
Beneficios:
- Posibilidad de trabajar en una empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Soporte a usuarios en remoto
Responsabilidades:
- Soporte a usuarios en remoto.
- Manejo de herramientas de ticketing.
- Escalado de incidencias a nivel superior si procede.
Cualificaciones:
- 1 año de experiencia en puestos similares.
- Experiencia en soporte a usuarios.
- Oportunidad de trabajar en una empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Técnico/a de Soporte Helpdesk N1
Responsabilidades:
- Atención y soporte técnico a usuarios (N1) de forma remota a varios clientes.
- Registro, seguimiento y resolución de incidencias y peticiones a través de herramientas de ticketing.
- Instrucciones al técnico On-Site para resolver incidencias.
- Soporte en sistemas operativos Windows (instalación, configuración y resolución de incidencias).
- Gestión básica de usuarios en Active Directory (altas, bajas, modificaciones, reseteo de contraseñas).
- Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.
- Documentación de procedimientos y soluciones habituales.
Cualificaciones:
- 1 año de experiencia en puestos de Soporte Técnico o Helpdesk.
- Capacidad de trabajo en equipo y resolución de incidencias.
- Conocimientos de Active Directory, sistemas operativos de Windows y herramientas de ticketing.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
Beneficios:
- Oportunidad de trabajar en una empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera competente orientada a la especialización y promoción.
- Buen ambiente de trabajo.
Horario: L a V rotativos de 8:00 a 17:00 – De 12:00 a 21:00.
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