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Gestor/a de cuentas de clientes (palau-solità i plegamans)

Palau
WURTH INDUSTRIA ESPAÑA
Contable
Publicada el Publicado hace 23 hr horas
Descripción

¿Quiénes somos?
Würth Industria es la división Industrial del Grupo Würth.
Con sede central en Alemania, contamos en España, con un equipo profesional de 50 trabajadores ubicados en Palau-Solitá i Plegamans (Barcelona).
Con una amplia gama de más de 1.500.000 referencias, somos líderes en el suministro en línea y la reposición de piezas-C y elementos de fijación (pequeños componentes implicados en la fabricación del producto final).
Acerca del empleo
Si te apasiona el trato con el cliente, la comunicación, tienes experiencia en ventas /operaciones y buscas una empresa multinacional que te brinde una estabilidad y crecimiento profesional ¡¡queremos conocerte!!
¿Qué vas a hacer?
El objetivo principal es garantizar la correcta gestión operativa y el mantenimiento del sistema Würth para gestionar los almacenes automatizados en nuestros clientes, apoyando al equipo en la toma de decisiones y en la eficiencia de procesos.
Las principales responsabilidades son:
• Atender de manera personalizada a nuestra cartera de clientes industriales:
o Resolución de incidencias derivadas de los pedidos y/o ofertas
o Gestión de protocolos de reposición de sistemas just-in-time.
o Revisión de faltas de material.
Analizar estratégicamente y ejecutar tareas internas relacionadas con la operativa de clientes Kanban (seguimiento de consumos, análisis de desviaciones, control de stock, etc.)
Identificar y resolver incidencias operativas en coordinación con el equipo Comercial, y preparar informes para apoyar la gestión de cuentas.
Tener una visión transversal de las cuentas de clientes Kanban, actuando como referente interno en la operativa diaria, colaborar con un equipo comercial externo y gestores de sistemas, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente.
Interactuar internacionalmente con compañeros en Alemania, enriqueciendo tu experiencia profesional.
¿Qué estamos buscando?
Buscamos profesionales comprometidos que compartan nuestros valores y estén listos para contribuir al éxito de nuestro equipo. Los requisitos deseados son:
• Técnico en gestión administrativa comercial, logística o similar.
• Experiencia mínima de 3 años en entornos administrativos, logísticos o de atención al cliente.
• Nivel mínimo medio-alto de inglés (B2), para facilitar la comunicación internacional.
• Facilidad y soltura en el uso de distintos software informáticos (CRM/ SAP).
• Nivel medio-alto en paquete Office (Excel, Outlook, Teams).
• Persona con capacidad analítica y orientada a resultados.
• Persona proactiva, autónoma, flexible, con excelente comunicación, y con una buena orientación al cliente.
• Se valorara experiencia previa con sistemas Kanban, procesos logísticos o gestión de almacenes.

¿Qué ofrecemos?
• Formarás parte de un proyecto en crecimiento, con la oportunidad de desarrollarte profesionalmente en el Grupo Würth.
• Contrato indefinido, para que puedas construir tu carrera con nosotros.
• Salario competitivo, basado en tu experiencia y con variable según los objetivos alcanzados.
• Horario flexible y posibilidad de trabajar parcialmente desde casa, además de en nuestra oficina en Palau-solità i Plegamans.
• Incorporación inmediata, para que empieces a disfrutar de todos estos ventajas
• Entorno de trabajo privilegiado: modernas instalaciones con cantina a precios especiales, desayunos variados, y comidas internacionales, saludables y mediterráneas.
• Otros beneficios sociales para empleados, porque valoramos tu bienestar.

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