H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista de Noche, para trabajar en nuestro nuevo hotel H10 Croma Málaga, en Málaga en un contrato de sustitución de 18 meses.
Las funciones a desarrollar serán:
- Atención al cliente.
- Check in, check out y gestión de reservas.
- Atención telefónica y email
- Seguimiento y resolución de quejas de clientes
- Gestión de créditos de agencias
- Asesoramiento personalizado
- Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche
REQUISITOS MÍNIMOS
- Disponibilidad en turno de noche
- Disponibilidad inmediata
- Persona responsable, con capacidad para resolver incidencias y vocación por la atención al cliente.
- Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas
- Experiencia previa en hoteles en turnos variables.
- Conocimientos de SAP