Téc. Call Center Madrid | Jornada completabr/br/Sobre TAI Con más debr/br/50 años de experienciabr/br/, labr/br/Escuela Universitaria de Artes TAIbr/br/es pionera en España en la enseñanza práctica e integrada de disciplinas artísticas: Música, Artes Escénicas, Cine, Fotografía, Diseño Digital y Bellas Artes.br/br/Estamos adscritos a labr/br/Universidad Rey Juan Carlosbr/br/y formamos parte debr/br/Galileo Global Educationbr/br/, el grupo de formación universitaria privadabr/br/n.º 1 a nivel globalbr/br/, con más de 300.000 estudiantes en 15 países. Esta pertenencia nos conecta con una red internacional de excelencia académica y profesional que potencia la innovación, la empleabilidad y el impacto cultural de nuestros programas.br/br/A lo largo de estas décadas, hemos formado a generaciones de profesionales que hoy transforman la cultura en diferentes rincones del mundo, acompañados por un claustro de más debr/br/300 artistas en activobr/br/que comparten su experiencia con nuestros estudiantes.br/br/Misión del puesto Formarás parte del equipo de Call Center dentro del área de Admisiones, siendo responsable de generar oportunidades comerciales y garantizar un flujo de trabajo eficiente que contribuya a la captación de nuevos estudiantes. Serás un punto clave en el primer contacto con futuros alumnos, representando los valores y la propuesta académica de TAI.br/br/Principales responsabilidades Gestionar y mantener actualizada la base de datos para asegurar el correcto flujo de trabajo comercial. Generar oportunidades cualificadas para el equipo comercial. Realizar y recibir llamadas (entrantes y salientes) desde la base de datos propia de la institución. Actualizar y aplicar los argumentarios comerciales, asegurando el cumplimiento de los procesos de admisión y matriculación. Dar apoyo en eventos organizados por el departamento de Admisiones. Trabajar de manera coordinada con los equipos de Marketing, Admisiones y Matriculación.br/br/✅br/br/¿Qué necesitas para hacer match? Ciclo Formativo de Grado Superior, estudios universitarios o interés en compaginar el puesto con la finalización de estudios universitarios. Experiencia mínima de 1 año en áreas comerciales. Experiencia imprescindible con CRM Salesforce y sistemas CTI. Excelente nivel de comunicación oral y escrita. Nivel de inglés C1. Orientación a objetivos y al negocio. Capacidad de trabajo en equipo. Creatividad, flexibilidad e iniciativa para la mejora de procesos. Capacidad de planificación y organización.br/br/Competencias y habilidades Orientación a resultados y mentalidad comercial. Capacidad de persuasión y generación de oportunidades. Escucha activa y empatía en la atención telefónica. Trabajo colaborativo y coordinación interdepartamental. Proactividad y mejora continua. Adaptabilidad en entornos dinámicos.br/br/¿Qué ofrecemos? Contrato eventual de 6 meses + indefinido. Horario de 12:00h a 21:00h. Incorporación a nuestro coworking en pleno centro de Madrid, donde trabajan conjuntamente las áreas de Marketing, Admisiones y Matriculación. Ambiente joven y dinámico, basado en el trabajo en equipo y la confianza. Un entorno donde nos interesa conocer tus objetivos profesionales y acompañarte en tu crecimiento a corto y largo plazo.br/br/En TAI creemos en el desarrollo del talento y en las personas con ambición, iniciativa y ganas de crecer dentro de una institución creativa y en constante evolución.br/br/¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo de call center y crecer con nosotros? Inscríbete y demos el siguiente paso juntosbr/br/