Descripción del puesto
1. Su principal misión será mantener diariamente las habitaciones asignadas en perfectas condiciones, velando por el correcto funcionamiento y uso de cada artículo de sus habitaciones (televisores, frigobar, teléfonos, caja de seguridad, ducha, etc.), así como de todos sus materiales de trabajo.
2. Se responsabilizará de seguir todos los procedimientos de limpieza, cuidando siempre del correcto uso de implementos de trabajo, incluyendo líquidos e insumos, controlando el stock de materiales en su linen (sábanas, toallas, amenities, papelería y útiles de aseo).
3. Informará y reportará al Housekeeper de lo inmediato, incidencias de carácter grave y, diariamente sobre el desarrollo de los trabajos realizados en las habitaciones.
Tareas y Responsabilidades
Tareas Diarias.
4. Retirar su reporte diario de habitaciones asignadas y solicitar ropa limpia en lavandería para comenzar sus labores.
5. Preparar su carro con todos los implementos de limpieza (toallas, sábanas, amenities, líquidos de limpieza, papelería general, como así debe tener una bolsa para toda la basura.
6. Antes de ingresar a la habitación debe llevar su uniforme completo, piocha, peinada correctamente con un tomate y una malla negra cubriendo todo el pelo, aros pequeños y maquillaje discreto.
7. Ingresar a la habitación dejando un tope en la puerta para que no se cierre, abrir ventana de terraza y sacar toda la ropa sucia, dejar los líquidos en los artefactos del baño para que cumplan su cometido y organizar la cama con ropa nueva, regresar al baño y limpiar todo con prolijidad, wc, tina, ducha, shower, piso, grifería, toillete, espejos y dejar seco, reponer todos los ameneties (jabón, shampoo, acondicionador, loción crema y gorra de baño), regresar a la habitación y sacudir todos los muebles, chequear que todo funcione(luces, control remoto, caja de seguridad, frigobar, teléfono, etc.) sanitizar teléfono, televisor, control remoto y puerta de caja de seguridad, seguir a la terraza y limpiar muebles y vidrios (por dentro y fuera) y piso, volver a la habitación para aspirar y terminar con ambientar la habitación con un aroma agradable y sutil, para después cerrar.
8. Controlar que su linen esté completo, ordenado y limpio con el par stock de ropa sugerido por piso.
9. Garantizar que el tiempo de trabajo será preciso en cada sección (habitación, pasillo, linen).
10. Sugerir soluciones ante situaciones que representen un problema en la habitación.
11. Chequear y hacer seguimiento de los trabajos asignados.
12. Asegurarse que el reporte entregado esté bien completo.
13. Controlar la fluidez en la comunicación y gestionar los tiempos de respuesta ante requerimientos.
14. Contribuir, prestando un interés activo, al bienestar, seguridad y desarrollo de un equipo de empleados/as eficiente.