Technical Support Junior UKEn CMV Consultores buscamos un / a Junior Technical Support con 1-2 años de experiencia para incorporarse a un proyecto estable en el área de Infraestructuras y Soporte Técnico.La persona seleccionada dará soporte técnico de nivel 0 y 1 en una plataforma global del sector financiero, prestando servicio tanto on-site en Málaga como en remoto.
Se requiere un nivel de inglés B2 para comunicarse con equipos internacionales y usuarios finales.Funciones Soporte técnico nivel 0 y 1 (on-site y remoto) en la plataforma global.Recepción, priorización, investigación, escalado y resolución de incidencias.Monitorización de alertas críticas y métricas de rendimiento.Comunicación directa con usuarios y coordinación con equipos técnicos.Colaboración continua con equipos de segundo nivel y proveedores.Propuesta y seguimiento de planes de mejora continua.Gestión de incidencias y solicitudes mediante ServiceNow.Requisitos Experiencia : entre 1 y 2 años en soporte técnico o puestos similares.Inglés B2 (imprescindible).
Conocimientos técnicos: Aplicaciones de monitorización y marco ITIL; Configuración y estructura de plataformas productivas; Bases de datos : Oracle, MySQL.Deseable : conocimientos de Python, Elastic Search, OpenShift, Appian, API Connect, Power BI.Conocimientos funcionales : básicos en banca mayorista o productos financieros.Beneficios Contrato indefinido.Ubicación : Málaga (presencialidad 50 ).
Turnos : de 7 : 00 a 15 : 00 y de 15 : 00 a 23 : 00.
Con disponibilidad para hacer intervenciones.Proyecto internacional en entorno financiero.Trabajo híbrido con gran flexibilidad.Capacitación continua en herramientas de monitorización y entornos cloud.Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.Si te apasiona la tecnología, el soporte técnico y los entornos internacionales, esta es tu oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera.
¡Apúntate!
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