¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles en Burgos. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Contrato indefinido. - Oportunidades de desarrollo y formación continua. - Descuentos en servicios y alojamiento del hotel. - Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN: - Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out. - Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones. - Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario. - Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos. REQUISITOS: - Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles. - Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares. - Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas. - Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.). - Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.