Pb Betancourt selecciona: Responsable de Operaciones y Personas /b /p pb La empresa /b /pp Importante compañía del sector retail con sede en Granada y presencia en varias provincias. La organización se encuentra en un proceso de crecimiento y consolidación, con el objetivo de profesionalizar su operativa, reforzar la gestión de equipos y optimizar el rendimiento de sus puntos de venta. /p pb El puesto /b /pp La compañía desea incorporar un/a Responsable de Operaciones y Personas que lidere la coordinación integral del negocio en sus distintos puntos de venta. La persona seleccionada actuará como nexo entre Dirección y los equipos en tienda, garantizando el correcto funcionamiento operativo, la gestión eficiente de los recursos humanos y la consecución de los objetivos comerciales. Tendrá un papel clave en la mejora continua de procesos y en la profesionalización de la estructura organizativa. /p pb La responsabilidad /b /pulli Coordinación y supervisión del funcionamiento diario de los puntos de venta. /lili Gestión integral de equipos: selección, formación, evaluación del desempeño y seguimiento del clima laboral. /lili Organización de horarios, vacaciones y cuadrantes, en coordinación con asesoría laboral. /lili Análisis de KPIs comerciales y operativos, con propuesta de acciones de mejora orientadas a resultados. /lili Supervisión de inventarios, control de existencias y optimización de stock. /lili Implementación y seguimiento de procesos y estándares operativos. /lili Supervisión del visual merchandising y de la correcta ejecución de campañas comerciales. /lili Garantía de una experiencia de cliente homogénea y de calidad en todos los puntos de venta. /lili Gestión de incidencias y reclamaciones. /lili Reporte directo a Dirección General y propuesta de mejoras estratégicas basadas en la operativa diaria. /li /ul pb Lo que ofrecemos /b /pulli Incorporación a una empresa consolidada en el sector retail, en fase de crecimiento. /lili Proyecto fiable con impacto directo en la evolución del negocio. /lili Alto grado de autonomía y confianza en la gestión. /lili Entorno dinámico, cercano y orientado a resultados. /li /ul pb Lo que buscamos /b /pulli Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Relaciones Laborales, Psicología o similar. /lili Experiencia previa en posiciones de responsabilidad en entornos retail multisede, preferiblemente en sectores con gestión de producto, rotación de stock y orientación a experiencia de cliente (joyería, moda, cosmética, electrónica de consumo, decoración, entre otros). /lili Experiencia en gestión de equipos y liderazgo operativo. /lili Capacidad analítica orientada a indicadores de negocio (KPIs, ventas, rentabilidad). /lili Sensibilidad por la imagen de marca y experiencia en visual merchandising. /lili Perfil organizado, resolutivo y con iniciativa. /lili Capacidad de interlocución con Dirección y equipos operativos. /lili Disponibilidad para desplazamientos entre distintas ubicaciones. /lili Valorable experiencia en empresas familiares o entornos en fase de crecimiento. /li /ul