Estamos buscando un perfil de Gestor/a operador de servicios con el objetivo de realización de todo el proceso de asesoramiento y venta de los servicios de energía eléctrica, gas y financiación de acuerdo con los valores y cultura de MediaMarkt. Este nuevo perfil se incorporará en el departamento de Golden Report de nuestra tienda de Tarragona.
Asesorar y orientar a los clientes respecto al servicio de energía eléctrica,gas y financiación con la mayor calidad en el servicio.
- Conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes, consiguiendo así la satisfacción y fidelización de los mismos.
- Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional.
- Tareas administrativas y de gestión derivadas.
- Realizar la venta mediante la correcta aplicación del modelo comercial, con la pro actividad, cierre de venta, upselling, cross-selling.
- Experiência comercial.
- Conocimiento en operadores de energía eléctrica y gas.
- Valorable conocimientos en productos similares
- Aptitudes comerciales.
- Orientación a venta y atención al cliente.
- Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
- Habilidades de organización y planificación.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias.
- Actitud abierta y adaptable.