Técnico de Soporte Onsite - Barcelona
Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Onsite proactivo/a y orientado/a al usuario para incorporarte a proyectos presenciales de primer nivel en Barcelona (o área metropolitana). Si disfrutas resolviendo incidencias de forma ágil, tratando directamente con usuarios y asegurando que la tecnología esté siempre al servicio de las personas, ¡esta es tu oportunidad!
¿Qué harás en el día a día?
* Proporcionar soporte técnico presencial (onsite) a usuarios finales en entorno corporativo.
* Gestionar incidencias y peticiones relacionadas con Workplace: Windows 11, Intune, SmartPC, SmartPhone, Mac, impresión y hardware.
* Diagnosticar y resolver problemas de forma eficiente, desde instalación/configuración hasta troubleshooting avanzado.
* Atender a usuarios con profesionalidad, claridad en la comunicación y empatía.
* Registrar y seguir incidencias garantizando una alta satisfacción del usuario.
Perfil que buscamos:
* Experiencia demostrable en soporte técnico de microinformática y entornos Workplace (Windows 11, Microsoft Intune, dispositivos móviles Apple/Android, impresoras y periféricos).
* Conocimientos sólidos en hardware y resolución de incidencias de primer y segundo nivel.
* Proactividad, iniciativa y capacidad para anticiparte a posibles problemas.
* Excelentes habilidades de comunicación y redacción (informes claros y trato amable con usuarios no técnicos).
* Muy organizado/a y con orientación a resultados.
* Imprescindible: Castellano fluido.
* Deseable: Catalán (valorado positivamente).
* Horario habitual de oficina: 8:00-17:00 / 9:00-18:00 (lunes a viernes).
¿Por qué elegir Experis?
* Contrato indefinido
* 23 días de vacaciones
* Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más
* Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… ¡y todo ello desgrava en IRPF!
* Programa "Tráete a un amigo": si nos recomiendas a alguien y se incorpora, ¡recibes una bonificación!
* Te proporcionamos el equipo necesario para trabajar
* Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales para seguir creciendo
¿Qué te ofrecemos?
* Entorno dinámico en cliente de prestigio, con oportunidades de aprendizaje continuo.
* Formación especializada en herramientas Microsoft (Intune, Endpoint Manager, etc.).
* Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y el desarrollo profesional.
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