🎯 Director/a de Grupos y Eventos | Sector Hotelero | Barcelona
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Director/a de Grupos y Eventos para liderar la gestión integral de eventos corporativos, sociales y MICE en un hotel de gran capacidad en Barcelona.
Buscamos un perfil con fuerte orientación al cliente, gran capacidad organizativa y experiencia liderando equipos de eventos en entornos hoteleros exigentes, donde la excelencia operativa y la rentabilidad del evento son clave.
🎯 Misión del puesto
Liderar la planificación, negociación y ejecución de eventos desde su concepción hasta su cierre, actuando como interlocutor principal del cliente y garantizando una coordinación fluida entre los distintos departamentos del hotel.
El rol tendrá un claro enfoque en rentabilidad, optimización de recursos y excelencia en la experiencia del cliente, asegurando una ejecución impecable alineada con los estándares de calidad y servicio.
📌 Responsabilidades principales
* Gestión integral de eventos, actuando como principal punto de contacto del cliente.
* Comprensión de necesidades del cliente y desarrollo de propuestas personalizadas.
* Coordinación con departamentos internos para asegurar la correcta ejecución del evento.
* Liderazgo y gestión del equipo de Eventos, incluyendo planificación y desarrollo del talento.
* Supervisión operativa de los eventos (montaje, ejecución y cierre).
* Gestión de presupuestos, control de costes y rentabilidad.
* Resolución de incidencias durante el evento.
* Seguimiento post-evento y análisis de satisfacción del cliente.
* Implementación de mejoras y aseguramiento de estándares de calidad.
👤 Perfil buscado
* Experiencia previa liderando departamentos de eventos o MICE en hoteles de gran capacidad.
* Experiencia en gestión integral de eventos corporativos, sociales y congresos.
* Sólidas habilidades de negociación y relación con clientes.
* Experiencia liderando equipos y coordinando múltiples departamentos.
* Alta orientación a resultados, organización y resolución de incidencias.
* Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con alto volumen de eventos.
💡 Competencias clave
* Orientación al cliente
* Planificación y organización
* Capacidad de negociación
* Gestión financiera y control de márgenes
* Resolución de incidencias bajo presión
* Excelencia operativa y atención al detalle
📩 Si cuentas con experiencia liderando eventos de alto nivel en el sector hotelero y quieres formar parte de un entorno dinámico dentro de uno de los mercados MICE más relevantes de Europa, nos encantará conocerte.
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