Sobre RIU Hotels & ResortsCon más de 100 hoteles en 23 países y 70 años de excelencia en el sector hotelero, RIU Hotels & Resorts es un líder mundial reconocido por su servicio excepcional, innovación y hospitalidad.Únete a nosotros mientras seguimos redefiniendo el lujo y la excelencia.Ya sea desarrollando tu carrera profesional, explorando nuevos horizontes o trabajando con un equipo dinámico e inclusivo, RIU Hotels & Resorts te ofrece oportunidades inigualables para continuar creciendo.Business Specialist On Line.MisiónMaximizar los ingresos y la presencia de la cadena hotelera en los mercados establecidos mediante la gestión integral, el desarrollo y la fidelización de las cuentas de agencias online (OTA's). Será el punto de contacto clave para los clientes estratégicos, encargándose de identificar tendencias de mercado, monitorear el rendimiento de los hoteles y colaborar estrechamente con el departamento de ventas para detectar nuevas oportunidades de negocio.Responsabilidades Clave y Funciones- Desarrollar relaciones sólidas con las agencias online con el objetivo de ampliar su presencia en los mercados donde la cadena está establecida.- Aplicación de acuerdos para alcanzar los objetivos de ingresos.- Establecer relaciones de confianza con los clientes y ser su punto de contacto con la empresa.- Conocer los detalles de las cuentas claves, de los clientes y de cualquier otra persona/empresa de interés para la empresa.- Apoyo al departamento de ventas con el objetivo de identificar oportunidades y tomar iniciativas para mejorar ingresos.- Entender e identificar la segmentación de clientes en los mercados y las tendencias en la demanda.- Revisión de informes como herramienta de control de los objetivos del departamento online.- Monitorear resultados de los hoteles, reservas y tasas de rendimiento.- Asistir a ferias, exposiciones y visitas de cuentas.Requisitos- Grado universitario.- Buenas habilidades de comunicación y de escucha activa.- Capacidad para llevar varios proyectos al mismo tiempo cada uno de ellos con el mismo nivel de atención y detalle, y priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es grande.- Orientado en buscar resultados, así como a mejorar los procesos internos.- Dominio del inglés avanzado tanto hablado como escrito (nivel C1).- Conocimiento avanzado de Excel.- Conocimiento avanzado de Canva.- Se valorarán conocimientos relativos a uso de IA.- Persona proactiva, creativa y organizada, acostumbrada a trabajar en equipo.Qué ofrecemos- Ofrecemos formación sobre el canal de agencias online para los hoteles/destinos asignados en un entorno internacional dinámico.- Un entorno dinámico en el que trabajar presencialmente.- Ambiente excelente con posibilidades de crecimiento y aprendizaje.- La oportunidad de trabajar en un ambiente divertido y apasionado por su trabajo.