Agente de Servicio Al Cliente - Mercado Español, Barcelona
Location:
Barcelona, SpainLanguage:
SpanishDescription
¿Te entusiasma crear experiencias memorables? Entonces únete a nosotros en
Concentrix + Webhelp
y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos un
Agente de Servicio al Cliente
para unirse a nuestros apasionantes proyectos con marcas líderes en tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y más.Lo que te ofrecemos
Formación y orientación constante por parte de supervisores y equipo.Aprendizaje de nuevos procesos, desarrollo de habilidades lingüísticas y comunicativas.Trabajo en un entorno digital con tecnologías innovadoras.Contrato de 16h con horario sábados y domingos de 9:
00 a 18:
00.Rango salarial de 7,500 euros brutos + hasta 490 euros brutos en bonus anual.Ubicación en la oficina en Barcelona.Bonificación por recomendación.Formación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto.Programa de desarrollo profesional y cursos especializados.Responsabilidades
Registrar detalles de llamadas y proporcionar respuestas y resoluciones dentro del SLA.Mantenerse informado sobre productos y servicios, mostrando expertise.Escalar problemas al equipo de management.Asegurar cumplimiento del SLA contractual.Requisitos
Nivel bilingüe de castellano y avanzado en inglés.Conocimiento de informática a nivel de usuario:
Windows, MS Office, Internet.Buena disposición para atención al cliente.Habilidades para escuchar, comprender necesidades y resolver llamadas.Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.Ventajas adicionales
Interés en moda y joyería.Si esto suena a ti, ¡únete a nosotros!¿Quiénes somos?
Somos una empresa de experiencia del cliente (CX) impulsada por tecnología, creando viajes que cambian el juego para nuestra gente y clientes. Nuestros empleados en todo el mundo se dedican a garantizar relaciones excepcionales y a crear carreras profesionales revolucionarias. Únete a más de 440,000 personas en más de 70 países que disfrutan cada día mientras marcan la diferencia. Te ofrecemos un trabajo divertido y desafiante para desarrollarte y crecer. Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo.
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