Limagrain es una cooperativa agrícola y un grupo semillista internacional propiedad de 1,300 agricultores instalados en Auvergne (en el Centro de Francia). Presente en 49 países y reuniendo a 9,335 colaboradores, el Grupo selecciona, produce y comercializa semillas de cultivos extensivos, semillas hortícolas y productos agroalimentarios. Centrado en el progreso genético de las plantas, Limagrain es el cuarto semillista mundial.
Función
The Customer & MarCom Coordinator es responsable de alinear la estrategia de marketing y comunicación con las necesidades del cliente, mejorar la experiencia del cliente y potenciar la visibilidad de la marca en colaboración con los equipos comerciales y globales.
Objetivo principal
Tu misión
Como nuestro Customer & MarCom Coordinator, serás un actor clave en combinar acciones de marketing con la percepción del cliente para impulsar resultados. Apoyarás campañas de ventas, implementarás planes de comunicación, gestionarás canales digitales y jugarás un papel central en mejorar nuestra experiencia del cliente.
Descripción del puesto Responsabilidades principales
* Participar activamente en la construcción y despliegue de campañas de ventas usando insights de CRM
* Definir e implementar el Plan de Acción de Comunicación anual
* Promover gamas regionales de productos y contribuir a planes de lanzamiento
* Gestionar y actualizar contenidos web, redes sociales y campañas de marketing CRM
* Coordinar y participar en eventos clave y monitorear presupuestos de comunicación
* Utilizar segmentación de clientes para personalizar mensajes y ofertas
* Monitorear la experiencia del cliente usando NPS y KPIs de satisfacción
* Analizar tendencias del mercado y compartir insights
Colaborarás con: Subgerentes, Desarrollo de Producto, Ventas, Marketing y Comunicaciones Globales, además de clientes directos e indirectos.
Ubicación:
España
Reporta a:
Director de la Unidad Europa, ámbito Ibérica e Italia
Habilidades clave y mentalidad
* Enfoque estratégico y centrado en el cliente
* Entusiasta, proactivo y autónomo
* Creativo, curioso y con ganas de innovar
* Comunicador fuerte y jugador de equipo
* Flexible y móvil – dispuesto a viajar y estar cerca del campo
Requisitos
* Máster en Marketing, Comunicaciones o similar
* Al menos 5 años de experiencia en un rol similar
* Fluido en inglés y en el idioma local, con excelentes habilidades de redacción
* Sólido conocimiento de comunicación 360° (digital, impresa, eventos, CRM, medios...)
* Experiencia en gestión de proyectos y manejo de presupuestos
* Experiencia trabajando con agencias externas
Competencias
* Adaptabilidad/Flexibilidad
* Comunicación
* Creatividad/Innovación
* Enfoque en el Cliente
* Habilidades Interpersonales
* Iniciativa
* Perspectiva Global
* Planificación
* Respeto
* Responsabilidad
* Servicio al Cliente
* Trabajo en Equipo
Ventajas y entorno de trabajo
¿Te apasiona la experiencia del cliente, el marketing y la comunicación estratégica? ¿Te gustaría ayudar a definir cómo nos conectamos con nuestros clientes y fortalecer nuestra presencia de marca? Buscamos que te unas a nuestro equipo como Customer & MarCom Coordinator y des vida a nuestra estrategia de Orientación al Cliente.
¿Por qué unirte a nosotros?
Sé parte de un entorno colaborativo e innovador donde tus ideas y enfoque en el cliente ayudarán a definir nuestro negocio. Trabajarás de forma transversal, crecerás profesionalmente y nos ayudarás a construir relaciones duraderas con nuestros clientes.
¿Listo para marcar la diferencia? ¡Postúlate ahora o comparte con alguien que pueda ser un gran candidato!
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