Empresa dedicada a la gestión y ejecución de reformas para compañías aseguradoras incorpora un/a Administrativo/a Tramitador/a de Siniestros para reforzar su equipo de gestión.
Descripción del puesto
Buscamos un perfil con iniciativa, agilidad y "picardía profesional", con conocimientos y experiencia en el sector de seguros, siniestros y garantías, que sea capaz de gestionar situaciones de incertidumbre con profesionalidad y empatía.
La persona seleccionada estará en contacto directo con clientes, aseguradoras y equipos técnicos, por lo que deberá tener especial habilidad en la atención telefónica, la gestión de incidencias y la transmisión de calma y confianza en entornos de alta carga emocional.
Funciones principales
Tramitación y seguimiento de siniestros con compañías aseguradoras
Atención telefónica a clientes en situaciones de incidencia
Coordinación con operarios, técnicos y aseguradoras
Registro y actualización de información en sistemas internos
Resolución de incidencias y gestión administrativa del expediente
Requisitos
Experiencia previa en tramitación de siniestros, seguros o atención al cliente en sector asegurador
Capacidad para gestionar llamadas en entornos de nerviosismo o incertidumbre
Habilidades comunicativas y orientación al cliente
Actitud resolutiva, organizada y con capacidad de transmitir tranquilidad
Condiciones laborales
Horario:
Lunes a jueves: 08:30 a 17:00
Viernes: 08:30 a 14:30
Horario de verano: horario rotativo con reducción de 30 minutos respecto al horario habitual
Salario: aproximadamente 27.700 € brutos anuales (según convenio de construcción)
Incorporación: estimada entre 15 días y 1 mes
Si tienes experiencia en tramitación de siniestros, atención al cliente y cuentas con el don de transmitir tranquilidad, esta es tu oferta.
Nota final
Sabemos que a estas alturas del año la mayoría ya tenéis las vacaciones reservadas y no es un impedimento para la incorporación.