* Atención al cliente vía presencial y telefónica
* Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
* Gestión de reservas y ventas de habitaciones y otros servicios del hotel.
* Gestión de check-in y check-out.
* Facturación, cobro, cierre de turno y caja.
* Elaboración, revisión y seguimiento de los controles internos.
* Gestionar las reclamaciones de clientes y solucionar incidencias.
* Contacto con el resto de departamentos para una buena comunicación y correcto funcionamiento.
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