¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres desarrollarte en una empresa dinámica y en constante crecimiento? Te estamos buscando En Nunsys Group estamos ampliando nuestro equipo, buscamos un/a
Técnico/a de soporte on-site
para incorporarse en
Madrid
.
Nuestro viaje empezó en 2007 y tenemos una meta: ser la empresa española líder en tecnología. Nos apasiona la transformación digital y contamos con un gran portfolio de soluciones tecnológicas. Gracias a esto garantizamos que podemos afrontar cualquier reto que nos planteen nuestros clientes.
Actualmente somos más de 2.700 profesionales y tenemos presencia en 25 ciudades españolas, Portugal, USA, Colombia y Ecuador. Y esto es solo el principio
Tu misión será brindar soporte informático a los usuarios para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos.
Y el proyecto ¿en qué consiste? El día a día es muy variado, pero algunas de las funciones en las que participarás son:
* Resolución de incidencias a partir de tickets enviados por el equipo técnico del Centro.
* Te encargarás del soporte a usuarios y usuarios VIP, así como del soporte a videoconferencias.
* También serás responsable de la configuración local y en red de impresoras, la instalación y configuración de aplicativos propietarios, y la instalación y soporte de toda la suite de O365.
* Serás las manos remotas de los equipos técnicos N2 al estar en nuestras instalaciones y podrás visitar otras sedes (siempre en Madrid y durante el horario laboral) para resolver incidencias
Además, te encargarás de la maquetación y plataformado de equipos, y mantendrás el control del inventario de equipos y software.
En resumen, garantizarás que todos los equipos y dispositivos estén configurados y funcionando correctamente, permitiendo que los usuarios realicen sus tareas diarias sin interrupciones.
¿Nos eliges?
Queremos contar contigo a largo plazo para que crezcas con nosotros/as (contrato indefinido) y te ofrecemos un plan de carrera profesional apoyado por las formaciones técnicas y de gestión necesarias para lograrlo.
Además, contarás con un paquete retributivo competitivo acorde a los conocimientos y experiencia aportados, jornada intensiva los meses de verano, y la posibilidad de acogerte al programa de retribución flexible: Ticket Guardería, Ticket restaurante, Tarjeta transporte y Seguro Médico.
También tendrás acceso a descuentos en distintos establecimientos, productos y servicios simplemente por formar parte del equipo.
Y muchas más cosas que queremos que conozcas
Requisitos
¿Qué estamos buscando?
* Buscamos personas con una gran capacidad de organización y una metodología de trabajo impecable, en este equipo todos/as sumamos.
* En Nunsys Group el compañerismo es esencial. Nos apoyamos mutuamente para superar cualquier desafío y alcanzar nuestros objetivos en equipo.
* Solo te pedimos que cuentes con una titulación mínima en SMR (Sistemas Microinformáticas y Redes) y con una experiencia mínima de 2-3 años en posiciones similares, preferentemente reportando a un coordinador o director de sistemas, ya que se tendrán reuniones recurrentes de seguimiento.
* Necesitamos que tengas conocimientos en herramientas de despliegue centralizado de software como Endpoint Central, Intune y SCCM. Además, es importante que poseas nociones básicas de redes, incluyendo rack, APS, firewalls y tareas de manos remotas. También valoramos el manejo avanzado de dispositivos Android e iOS a nivel de usuario.
* Nos encantaría que hayas tenido contacto directo con el cliente y que tengas soltura redactando documentación... sabemos que es la parte menos atractiva, pero todo cuenta para dar un servicio de diez
¿Algo más con lo que aportar valor?
Claro Valoramos positivamente que tengas la certificación en ITIL Foundation v4 y que tengas una alta capacidad de empatía con la atención a los clientes, así como rigurosidad en el seguimiento de los procesos de TI, ya que será necesario para garantizar la correcta gestión de incidencias.
¿Nos eliges? Con nosotros encontrarás:
Contrato indefinido en una empresa líder en el sector.
Paquete retributivo competitivo acorde a los conocimientos y experiencia aportados.
Jornada intensiva los meses de julio y agosto y todos los viernes del año.
En nuestro equipo creemos en las personas y en su talento, por eso apostamos por la formación de nuestros profesionales.
Posibilidad de acogerte al programa de retribución flexible: Ticket Guardería, Ticket restaurante, Tarjeta transporte y Seguro Médico.
Descuentos en distintos establecimientos, productos (electrodomésticos, moda, tecnología) y servicios (viajes, alquiler de vehículos, salud).
Un ambiente diverso y sobre todo inclusivo donde lo primero son las personas.
No todo es trabajo, también hay tiempo para la diversión Tenemos diferentes eventos a lo largo del año, desde nuestro "Christmas Jumper Day" hasta nuestro concurso de disfraces en Halloween, siempre buscamos formas de crear un ambiente divertido.
Y muchas más cosas que queremos que conozcas
¿Quieres unirte a nosotros/as y ser parte del cambio?
Queremos informar a todo interesado/a en nuestras ofertas de empleo que las únicas ofertas vigentes están publicadas en nuestra página web
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no debiendo confiar en portales que simplemente se limitan a agregar la información de nuestras ofertas con objeto recabar sus datos personales.
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