Overview
Actualmente, necesitamos incorporar a una persona, programador/a de rutas en las oficinas ubicadas en Hospitalet de Llobregat para planificar, elaborar y revisar las rutas del departamento de intervención domiciliaria, para garantizar el servicio a las personas usuarias, coordinando de forma eficiente los recursos humanos y técnicos del departamento, atendiendo a las directrices establecidas.
Funciones principales
- Programación de las rutas del personal de intervención domiciliaria.
- Tareas administrativas (revisión de la base de datos, revisión de rutas anteriores).
- Apoyo y gestión de las llamadas externas de la centralita de recepción.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato fijo
- Jornada 40h/semana
- Horario: 10:00 a 18:00
- Oficina en Hospitalet de Llobregat
La candidata o candidato ideal
Deberá contar con habilidades para planificar y organizar rutas de forma eficiente, adaptándose a cambios imprevistos y optimizando los recursos disponibles. Se valorará experiencia previa en atención telefónica y gestión administrativa, así como el dominio de Excel y herramientas ofimáticas. Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para resolver problemas en tiempo real. Se valorará especialmente la proactividad, la capacidad para trabajar en equipo y la familiaridad con sistemas de gestión de rutas o similares. Una actitud orientada al servicio y el cumplimiento de las directrices establecidas será fundamental.
Habilidades y experiencia clave
- Indispensable formación ESO o equivalente.
- Indispensable nivel nativo o bilingüe de catalán.
- Dominio de herramientas de ofimática y Excel.
- Experiencia en atención al cliente (telefónicamente).
- Valorable formación Ciclo Formativo de grado medio en Gestión Administrativa.
Un poco más sobre nosotros
Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial. Nos apasiona garantizar que nuestros equipos reflejen las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro equipo de más de 3.000 personas ofrece tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes. En Tunstall encontrarás un lugar donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión en cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos. Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único. Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.
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