Desde Randstad Professional estamos en búsqueda de varios perfiles de Técnico de Soporte y Operaciones para una importante entidad de servicios financieros.
Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.
Buscamos perfiles de prácticas o recién graduados para incorporarse a los equipos de Operaciones y Soporte.
Tus funciones serán según el área:
* Gestionar incidencias, reclamaciones y consultas del departamento.
* Derivar peticiones hacia el área correspondiente.
* Hacer el seguimiento de las incidencias.
* Velar por el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos internos adoptados.
* Registrar datos en los sistemas internos.
* Realizar el archivo y mantenimiento digital de documentación.
* Asistir en los procesos de alta y admisión de clientes.
* Asistir en la tramitación de órdenes de los clientes.
* Dar soporte a la red de agentes y asesores en procesos rutinarios.
* Controlar los procesos operativos
* Controlar el funcionamiento de la plataforma.
* Realizar propuestas de procedimientos eficientes y acciones de mejora.
* Ejecutar las tareas asignadas en cada momento y relacionadas con cualquiera de las areas de: Ejecución, incidencias, Base de datos, conciliación.
Requisitos:
* Grado o licenciatura en ADE, Economía, Derecho o similares.
* Experiencia en prácticas en operaciones/soporte.
* Inglés valorable.
* Buen nivel de excel. xsgfvud
* Perfil autónomo.
Si estás interesado/a por favor, inscríbete a este anuncio de LinkedIn o envía tu convocatoria a