Para relevante Multinacional radicada en Barcelona dedicada al vehículo industrial y semirremolques buscamos un:
GERENTE DE TALLER VEHÍCULO INDUSTRIAL
Será la persona encargada de definir e implementar un sistema de planificación para distribuir cargas de trabajo y optimizar la asignación de recursos, especialmente humanos, con el fin de mejorar la satisfacción y fidelizar al personal de taller. Soporte al taller en temas de gestión de personal, incentivos, turnos y seguridad/salud.
Definir e implantar procesos de trabajo, KPI's para mejorar la eficiencia del taller, la satisfacción del cliente y la rentabilidad.valorándose los conocimientos y experiencia en 5S, Kaizen, IA.
Coordinación de las áreas Técnica y de Garantías del taller. Impartición de cursos sobre actualizaciones técnicas.
Mantener estrecha relación con recambios que garantice el correcto suministro al taller, y con el área comercial para potenciar la venta de contratos de mantenimiento.
Resolución de quejas/reclamaciones de empresas clientes. Contacto con los proveedores para recibir formación/información acerca de productos