Empresa del sector servicios busca un / a operador / a helpdesk en la zona de Poblenou en Barcelona para realizar las siguientes tareas :
1. Solucionar en segunda línea incidencias del puesto de trabajo informático (Software, Hardware, Comunicaciones y Periféricos). Entornos Windows 7 y Windows 10.
2. Instalar y configurar Software corporativo, ofimático o específico. Administración de permisos relacionados con dicho software.
3. Resolución de incidencias relacionadas con el funcionamiento general del Software y Sistemas Operativos.
4. Escalar a otros grupos resolutores según procedimientos establecidos.
5. Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
6. Experiencia mínima de un año realizando tareas similares a las descritas. Buscamos a una persona dinámica y proactiva.
7. Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Requisitos adicionales:
* Técnico / a en helpdesk.
* Idiomas: Castellano hablado y escrito correctamente.
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