Descripción de la empresa
Leroy Merlin es un referente global en el mercado de bricolaje, ayudando a personas de todo el mundo con proyectos de mejora para el hogar, desde renovaciones y decoraciones hasta reparaciones. Ofrecemos una amplia gama de soluciones que abarcan fontanería, electricidad, cocina, jardinería, seguridad, entre otros. Nuestro enfoque centrado en las personas, basado en la estrategia "Human First", nos ha merecido reconocimientos del "Great Place to Work" y "Top Employers" en diversos países. Creemos en la importancia de adaptarse a los mercados locales y construir relaciones duraderas que generen valor a clientes, colaboradores, proveedores y comunidades.
Descripción del puesto
Como Coordinador/a de Proyectos Cliente en Leroy Merlin te encargarás de que cada obra se lleve a cabo sin problemas y con la mejor calidad. Si te entusiasma la idea de gestionar proyectos y asegurar la satisfacción de cliente en cada fase del proceso, esta es tu oportunidad
Tu día a día incluirá:
* Gestionar y hacer seguimiento de obras.
* Resolver incidencias y apoyar a los compañeros.
* Asegurar que cada reforma quede impecable.
* Realizar visitas a domicilio para supervisar el avance de las obras y garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos.
* Asesorar sobre los requisitos legales y los trámites necesarios para la ejecución de las reformas.
* Supervisar la calidad del trabajo de los instaladores, proponiendo mejoras continuas.
* Actuar como soporte técnico para el equipo de asesores de proyecto en tienda y participar en proyectos transversales con otros departamentos.
Lo que ofrecemos:
* Confianza y autonomía para trabajar a tu manera.
* Un equipo unido donde todos se apoyan.
* Retos diarios y oportunidades de crecimiento.
* Salario competitivo con retribución fija y variable basada en resultados.
* Beneficios exclusivos como seguro de salud, cheques restaurante, ayudas en guardería y descuentos en grandes marcas.
Lo que buscamos en ti:
* Experiencia mínima de 2 años en gestión de reformas e instalaciones.
* Habilidades comerciales y trato cercano con clientes.
* Organización, resolución de problemas y dominio de herramientas digitales.
* Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
Nuestro entorno de trabajo fomenta la colaboración y valoramos la opinión de cada profesional. Nos comprometemos con la diversidad y la igualdad de oportunidades. Para este puesto, es necesario contar con disponibilidad para realizar visitas a clientes en la zona asignada.
Si buscas un lugar donde crecer y hacer lo que te apasiona, queremos conocerte Envía tu CV y únete a nuestro equipo en Leroy Merlin. Te esperamos